楼主你好！ 你如果用手机登陆都没有点亮的话，只能到客服中心提交问题才能解决了；你可以登陆这个网站： http://serviceqqcom/cgi-bin/communion 提交相关问题后等回复就行了，因为客服要经查询是否同步 手机QQ数据，同步后再通过手机QQ登录一次QQ号码，就可以正常显示手机QQ图标了。
为什么我的手机QQ图标不亮呢？
您好,正确点亮手机腾讯网和手机QQ图标的方法为:手机上网登录手机腾讯网(3gqqcom)，然后登录自己的QQ(通常称之为3gqq)一次就可以了的。但很多用户存在一个问题,完成上述操作后,图标仍处于熄灭状态,这时,您需要在3gqq页面进入设置,选择系统设置,再选择图标状态设置,设置成在电脑端显示就可以了。同样,如果手机qq的图标点不亮,也需要进行设置。设置路线为:手机腾讯网-客服-手机qq-图标状态设置。
您只需使用手机QQ登录您的QQ号码，即可点亮手机QQ图标。若您的手机QQ图标没有正常点亮，或之前有进行图标隐藏操作，请您提供您的QQ号码进入客服中心
http://serviceqqcom/cgi-bin/communion
以便我们的客服人员为您进一步处理。
