河南地市的联通用户，在宽带使用过程中如遇问题，可拨打96480宽带专家热线咨询。
其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈相关问题。
1、我司人工客服统一热线的电话号码是10010。建议您可登录联通网上营业厅，首页点击“宽带”>“宽带服务”>“宽带报障”>“在线报障”进行报障。
2、您还可登录中国联通APP，首页点击“服务”>“宽带”>“宽带办理服务”>“宽带报障”进行报障。
温馨提示：以上路径以查询页面实际显示信息为准。
