导致手机充电时屏幕失灵因素主要有三个，分别是充电时产生的静电，充电时手机发热手机机身温度过高，充电电压不稳定。手机充电时屏幕失灵问题故障点是屏幕，并不会演化成手机爆炸，能够导致手机发生爆炸的故障点是电池。
手机屏幕触摸屏分位电容屏和电阻屏。由于电阻屏触摸灵敏度效果太差，目前基本上已经淘汰了，现在手机基本上全部采用的电容屏。 电容屏产生触摸效果主要依赖的一个触摸屏夹层里导电涂层，计算手指移动轨迹的电场数值变化来定位触摸滑动效果。由于是计算电场的数值，因此灵敏度极高，但缺点就稳定性，一旦有外力导致触摸屏电场发生变化，那触摸屏基本上就失效了，产生效果就是屏幕乱跳失灵。
充电时产生静电
手机充电时会产生静电，特别如果手机是金属外壳，金属外壳会吸收一部分静电，由于外壳与屏幕是连接在一起的，导致屏幕的电场发生变化，造成充电时屏幕失灵。
解决办法：
手机充电后可用略微潮湿的毛巾擦一下手机或者把手机用usb连连接电脑将手机内的静电导走。
充电发热导致手机机身温度过高
手机充电由于电池内的锂离子发生运动会产生热量，如果发热过大，导致手机机身的温度过高。过高和过低的机身温度都会导致屏幕电场发生变化。
解决办法：
降低手机充电时的温度，手机充电时最好去掉手机套或者手机放在导热比较好的物体上充电，例如瓷砖地面。
工作电压电流
苹果手机充电工作电压是5V，工作电流是1A，部分三星手机充电工作电压是5V，工作电流是1A。在充电头(充电控制器)上都有限流和限压装置，防止充电时候产生过高的电压或者电流。但很多高仿的充电器为了节省成本，在限流限压控制电路上做的都不太标准，导致手机工作电流和电压过高破坏屏幕电场原有电压。手机屏幕工作电压电流偏高，屏幕失灵时常还伴有抖动现象。所以我们最好 使用原装充电器。
手机屏幕局部失灵怎么办？
车载触摸屏出现故障的原因可能有以下几种:电阻屏故障、屏幕上的薄膜影响无法接触、屏幕寿命到期、屏幕接口松动、屏幕电路故障。一般的处理方法包括:首先找到恢复出厂设置的按钮，恢复出厂设置。第二种方法是去掉屏幕上的薄膜，用香油或清洁剂轻轻擦拭。第三种方法是去维修机构进行维修。
若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：
1、如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。
关闭无障碍服务的方法可点击此链接咨询在线客服。
3、如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 如果使用了非标配充电器，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、 请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
8、 系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
9、设备若处于省电模式下（状态栏电池图标显示**），为了增加电池续航时长，屏幕刷新率会切换为60Hz，部分动效（关闭/启动/退出/上滑）流畅度会有所降低。建议进入设置--电池，切换到普通模式（关闭省电模式）后使用查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。
vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
