阎焱励志演讲:要想创业成功,必须这样做

核心提示近日,在第三届中国高校青年领袖峰会上,赛富亚洲投资基金创始管理合伙人阎焱,做了题为《创业成功的逻辑》的主体演讲,谈了他20多年来对创业的一系列感受。 以下为阎焱演讲实录整理: 现在是创业最好的时代 现在我们处在一个什么时代 狄更斯

近日,在第三届中国高校青年领袖峰会上,赛富亚洲投资基金创始管理合伙人阎焱,做了题为《创业成功的逻辑》的主体演讲,谈了他20多年来对创业的一系列感受。

以下为阎焱演讲实录整理:

现在是创业最好的时代

现在我们处在一个什么时代 狄更斯他说“这是一个最好的年代,也是一个最坏的年代”。创业成了时尚,成了运动,这么多人坐在这儿就是一个证明。20多年前,我开始在中国做风险投资,当时我们被叫做皮包公司,大家都不知道什么叫风险投资,我们又特别符合皮包公司的说法,因为我们到哪儿背一个包、一个电脑,老告诉人家我们有钱能做投资,但是人家见你房子也没有地也没有,所以大家叫我们叫皮包公司。

但是,没想到20年以后风险投资成了茶余饭后的谈资,中国满大街几乎撞到一个人都是搞投资的了。所以我引用网上一句话,说放高利贷的叫P2P,乞讨的改叫众筹,统计的改叫大数据分析,忽悠的改叫互联网思维,做耳机改叫可穿戴设备,办公室出租的叫孵化器,看场子收保护费叫平台战略,搅局的叫颠覆式创新,借钱给靠谱朋友叫天使投资,借钱给不靠谱的朋友叫做风险投资。

但是,这确实又是一个最好的年代。因为:

第一,创业潮。从总理,从中央政府到地方政府都在鼓励创业创新;

第二,钱多。我不久前去一趟武汉,武汉一个城市就2000亿投资资金,这不光中国历史上,这是在人类历史上前无古人,估计也会后无来者。

第三,为什么是创业最好的年代就是互联网大大降低了创业启动成本。不久之前我看到北大一个学弟他们做手游公司,一个季度已经有3000多万收入,但是他们并没有办公室,就是在宿舍里面可以开始。我记得最早我们提出创业团队的时候,就是在斯坦福提出的,当时我们觉得非常了不起,我觉得互联网出现,将来可以很多人不用租办公室和不用租地方。

第四个,角色模范多。现在我们年轻人创业时的模范是谁是雷军、马云、马化腾等等。

现在是创业最坏的时代

但是,现在也创业是最坏的时代。因为创业成了风尚、成了运动,因为人们都相信风来了猪也能飞,于是等风、跟风、忽悠成了眼下创业的新常态。

这是一个“自拍和自拍杆的年代”,我们都在无休止的关注着自己,而这种自我迷恋忽略了他人的存在,导致社会冷漠。互联网企业急速增长使得大多数人都相信烧钱是可以烧出极致的。速食文化的氛围使得创业者寻求快速成功,而忘记了创业真正需要的坚持和奋斗,创业企业在点击率、用户数、转换率、融资额额等基本数据上夸大、造假几乎成了互联网企业的常态。在创业的热潮下,我们看到大量的P2P公司倒闭,或濒临倒闭。投资领域的跟风,有助于提高创业的成活率,但是未必能够提高创新率。

创业过程中包括了很多不眠之夜

这是我们今天主要的话题。首先说什么是创业创业其实就是自己干。但是如果从更严谨一点定义来说,创业是指创业者发现机遇并把机遇变成商业价值的过程。什么是创业成功我们讲成功,从一个机构投资者角度来讲,不是说一个夫妻在街上摆摊赚点钱就是成功,我们讲的是一个组织,我们讲的是一个持续增长并且盈利的商业机构的成功,通常一个标志是可以被上市或者收购兼并。从这个角度来说其实创业成功概率非常低,不到1%,全世界如此,中国也是如此。

创业需要哪些基本要素我想有几个东西:

第一,需要Vision,需要眼光。

我们创业的成功就是在很多大量的俗人没有看到的时候能够抓住机遇,你看得到未来的方向。比如说阿里,我记得在2001年的时候,那时候我在阿里做董事,马云就跟所有人说,尽管那时候他发不出工资来,他告诉所有人我要想让世界没有难做的生意。他在浙江的小市场看到要做一桩国际上的大生意那么难,他希望借助于互联网平台,让做到让全世界没有难做的生意,这就是VISION;

第二,是把机遇变成商业价值的过程;

第三,组织能力。

因为创业不是一个人去干,需要一群人去干,因此,需要很强的组织能力。在我们过去投资过程中,我们发现中国这些成功的企业家,绝大部分都是在学校里面做过学生干部,为什么是这样因为,在大学时你是没有钱的,所以你需要你的说服力、组织能力、人格魅力去把所有的同学们攒在一块儿,跟你一块儿做你想做的事情。

创业未必创新,而且创新也未必创造商业价值。

我们怎么样才能创造价值在中国,大概有两方面:

第一,创造新的产品和服务;

第二,是以更低的成本和价格给用户提供同样质量的产品和服务。

在过去30多年里面坦率讲,中国真正具有原创性技术的东西非常之少,即使是今天,依然如此,中国更多是去模仿别人,有些人做得好一些,有些人做得差一些。

从我们基金角度来讲,我看到很多中国年轻人在中国创业,其实有科技的创新少之又少,大多数都是商业模式创新,说句好听的是创新,说白点多数都是复制。从投资角度看,绝大多数事件不重要,只有那么少数事件会影响整个群体的进程和价值。比如说我们现在有四期美元基金,从十七八年以前开始,我发现一个普遍现象:每一期会有一个项目特别好,它基本上决定这一期整个的基金价值。这也反应了我们在创业成功中间,比如一百个人创业,可能其中一个公司的价值占了一百个人中价值的80%-90%。

从历史和统计数据来看创业成功是小概率事件。因为很简单,企业的成功需要在很长的时间里作出正确决策,企业失败在一件事情上决策。从本质上来说创业是一个非常自我的过程,它更多的是一种生活方式的选择。

比如说我曾经收到一个女创业者的抱怨,她说阎总我老给你打电话你老不接,她说我每天这么晚十二点钟睡觉,你一点都不同情。我说我一点都不同情,两个原因:

第一,我也是这样,我做了几十年投资了还是这样,但我从来没有抱怨过任何人;

第二,当你选择创业,你要想明白你不是朝九晚五的工作,你的创业过程中就包括了早起晚睡,包括了很多不眠之夜。

作为成年人当你做出了成熟的决定以后,你不能抱怨任何人,所以如果这种事情你不能够经受你就不要去碰,就这么简单。

在论述创业精神的时候,在理论上第一次系统地探讨企业家精神和创业者精神的是一个哈弗大学的经济学学家叫熊比特。他说首创精神、强烈的成功欲、冒险精神、以苦为乐、精明理智、事业心是创业者的必备品质。时下,很多创业者的创业动机是源自于对财富和名声的渴望,而大多数成功创业者追求的是理想和超越的东西。现在很多人说我们要拥抱90后,为什么真正的逻辑在于,再过十年以后90后都变成中年人。我们统计发现,真正成功概率比较高的创业者年龄在30到38岁之间,在第三次创业成功率最高,而不是第一次创业。你刚出校门创业就成功概率一定会超过有很多年工作经验的吗不可能的事儿。

成功创业者的DNA

那么成功创业者的共性是什么我认为成功的创业者有一些共性的东西。

第一,巴非特讲的,你要找到长长的雪道。长长的雪道是什么,就是你的目标市场要大;

第二,商业模式的可延展性。

这句话比较拗口一些,指的是互联网企业本质的东西,为什么它的Vision比传统行业高很多最简单的原因是它的商业模弹性要比传统创业大很多;

第三,要有清晰的盈利模式。我们经常碰到很多的创业者来跟我们讲他的项目,我们问他怎么赚钱,他20分钟也说不清楚,我认为投资机构不是慈善机构,企业一定要赚钱,如果你不是赚钱的企业,你可能要回去思考一下,这是一个企业的核心竞争力;

第四,专注。一个企业倒闭70%以上是现金流出现问题。我们很多商科的人都知道,很多企业喜欢做的东西比较多,一下摊子铺得很大,导致企业现金流问题;

第五,善于抓住时机。时间就是一切,对于商机把握是非常重要的。中国互联网有很多先烈,很多时候是因为没有把握最佳发展时机。在中国,要领先市场05步。

第六,要有好的领袖。

但是,有了这些好的DNA之后这个企业是否一定可以成功答案未必。这就是创业和投资的奥妙所在。从本质上来说,创业者和投资人都是在寻找充分条件。巴非特花了将近60多年时间,我也花了20多年时间,但是到今天为止我依然没有找到一个企业成功充分的条件,但是我们确实发现了一些必要的条件。非常重要的一点,一个企业的成功不仅跟商业模式、现金流有关,而且和创业者的人格和品质相关度极高。

下面跟大家分享一下创业对创业者的人格需求到底有哪些。

第一,一个创业者首先要做一个诚实的人。这是一件非常奇怪的事情,如果你不做一个诚实的人,无论你做得怎么样,你最后成功的概率非常小;

第二,要有超越的情怀。你是个坏人、是个土匪一样可以赚钱,但是你做不大。一个企业能否做大,与一个创业者的情怀有非常大的关系。比如说马云,我2000年到2004年做阿里的董事,大家看到阿里巴巴是个伟大的公司,当年却不是这样。但是,即使是他都发不出工资来的时候,马云永远有超越的情怀,他就是想让世界上没有难做的生意,这是我亲眼看他一步一步走过来;

第三,Believe。相信这点非常重要,创业者要做一个理想主义者。我认为中国当代最大的问题,尤其在高校学生中间,就是人们太实在、太世俗,如果在你们这一代人身上没有一种理想者的情怀,中国的未来再鼓励创业也基本没戏。

最后,独立思考。创业不是盲目行为,我看很多创业者喜欢“抱在一起”,我记得原来一个公司喜欢像军队一样喊口号,没多久就破产了。其实创业过程中,更多是要学会和孤独相处。因为我们很多时候作为一个CEO,你是没有办法跟别人分担这种孤独的,最主要的决策一定是你要拿。创造和创新能力需要独立思考,而独立思的前提是思想的自由。在今天的中国,能够做到独立思考非常不容易。但是,你想成为一个有超越思想的创业者,一定要有独立思考和思想的自由,缺乏独立思考的运动式创业一定是对社会资源最大的浪费。

创业指什么

创业的四大要素解读

创业者都彷徨过、孤单过、却坚持着。这条路很远,却值得走到最后。这条路会遇到很多障碍,而这些障碍往往会打乱你的节奏,甚至是一败涂地,但是他们依旧坚持,在创业路上越走越远,下面我告诉大家创业四大要素,欢迎阅读。

要塑造一个伟大公司要在以下四方面做文章:Idea(创业点子)、Product(产品)、Team(团队)和 Execution(执行)。也就是说,一个杰出点子,被一个杰出团队,很完美执行,就会变成一个伟大产品,并塑造成一个伟大公司。

很多 VC 投资时,其实看的也是这些,比如是否是个足够大的好市场(点子是否够好),是否是个适合的很好团队(执行力如何等)。

第一点,Idea

最近流行的一种说法是:Idea doesn’t matter,而且自从《精益创业》这本书火了后,有个词也跟着火起来,那就是 Pivot。这词意思是不断变换方向,找到适合市场等,但 Pivot 这个词被用得太烂了。

现在基本上,任何“不成功”都可以被说成是一次“Pivot”,很多人也鼓励大家先开始再说,遇到困难不怕,就 Pivot 就好了嘛。但事实上,据 Sam 在 YC 观察,绝大多数成功公司,都是一开始就有很好立足点和 Idea 的。

虽然说任何有创业经验的人都会知道,整个团队一开始做的东西,和最后成型的东西,一定非常不一样,但大方向,其实是可以把握住的。比如做美甲 O2O 的河狸家,比如做女性社区的美柚和大姨吗,比如做娱乐社交平台的唱吧,这些都是从一开始听上去就有很大概率会火的东西,哪怕产品的内核和细节可能会完全不一样,但面对的人群和解决的问题都是不变的。

另外,在想 Idea 时不能只想产品,还要考虑很多别的因素,比如市场大小和成长空间,公司发展战略、未来成长壁垒等。做 VC 以来,我一个比较大的感受是,如果你觉得自己是一个好的人才,有一个好的 Team,那就请一定要选择一个足够大的市场来发挥,不然就是对资源的浪费。

在一个大的市场内,如果你能占有 5% 左右市场容量,可能你已经很成功,并且未来还充满可能性,但在一个小市场内,哪怕你已经占有 80% 市场容量,也不太会有人看好你的发展。马云和他 18 将如果最开始时选择的不是电商,而是举例说是,某种特定疾病人群服务,那么哪怕他们做得再成功,也不会有现在的声势。

当然,国内有一个问题就是,大公司会很快进入赚钱市场,并把小鱼都吃掉。而且,如果你也有想过创业这件事,你可能发现,任何一个很明显可行的点子,都早就被不知道多少人做过了。所以 Sam 给我们的建议是,要选择一个垂直的小市场。

但这不是和刚开始说的矛盾吗其实不是,Sam 是说:要选择一个有前景的、可快速复制并扩张的小市场。对一个发展很快的小市场(公司和市场一起发展,就像电商领域的阿里巴巴),和一个发展很慢的大市场来说,前者最适合创业,也是最受 YC 青睐的。

所以,想创业 Idea 时要有长远视角,要有 Vision,要能看到市场在之后几年的变化。另外,还有一些要考虑的问题,比如说 Why now为什么这个东西没有在一两年前就被做出来为什么一两年年后再做这个东西就晚了等等。

最后,一个好点子最好是个全新的东西,而不是对已有东西的改进,比如很多人说我要做宠物领域的 Airbnb,我要做白领领域的 Airbnb,我要做高端商务领域的 Airbnb 等等,根据 Sam 经验,这样的东西大多时候会失败。

总结一下,最好的点子是从自身出发的,最好是起始于一个非常简单的小众需求,并且是可以被非常简单地形容、理解和复制扩张的产品。

那么,如果你在想创业,那有两件事是你现在就要开始做的:1)想好的点子;2)找合伙人(不断地出门去和人聊天吧少年!合伙人和人生伴侣几乎一样难找。)

第二点,产品

Sam 把专利、售后服务等任何和产品和顾客体验相关的东西都归为“产品”这个定义内。因为对顾客来说,产品本就是一个 Package,是整个交易行为。

他认为,产品应该做成是被少数人特别热爱和死忠,而不是做成被大多数人感觉有些喜欢,因为前者做好了,更容易扩张到全部人群;而后者则比较容易不温不火。而要死不死的状态,其实是创业者们最害怕的。

他还告诉我们:要和顾客不断交流,他们会告诉你怎么做一个他们愿意使用、愿推荐给别人、或愿意付费的产品,要根据他们建议,不断修改产品,形成一整个流程闭环。

另外,很少有创业公司是死于同行竞争的,一般的死法,都是没做出最解决顾客需求的产品。

我个人曾有个想法,就是如果你做的是个自己愿意推荐给最好朋友和亲人购买的东西,如果你恨不得自己花钱买自己产品或服务给好朋友和亲人用,那这个产品,一定在某种程度和意义上是个非常好的产品,是个解决真实需求的产品。相反,如果这个产品你在推荐给父母和好朋友使用时会有一丝犹豫和顾虑,那你就要好好想想自己产品是否真正拿得出手了。

另外 Sam 也分享了一些衡量公司成长的指标,比如:总注册数;活跃用户数;活跃级别用户留存率;收入;Net Promoter Score。

其中 Net Promoter Score(NPS)是个比较新鲜的定义,翻译成中文是“净推荐值”。如果所有人都劝大家不要使用这个产品,那么这个指数就是 -100,如果所有人都在自发推荐这个产品,那么这个指数就是 +100。

第三点:Team(团队)

1)Co-founder (合伙人)

我们先从 Team 的 Co-founders 也就是联合创始人说起。因为联合创始人,是整个创业过程中最重要一环,我们上讲课也提到说很少有创业公司是因为竞争对手而死掉,那么创业公司最常见的死亡方式是什么呢就是联合创始人的散伙(个人观察,另一个最常见原因是现金流断裂)。

找合伙人确实是非常痛苦的一件事,以至于很多人,尤其是学生,最终会很随意地选择一个之前不认识的人作为合伙人,这其实是个很讽刺的事,因为招员工大家都知道要面试个两三轮,而联合创始人却会有所谓的“一拍即合”,这肯定是不那么现实和长久的。

据 Sam 观察,这样的公司最终解散的概率非常高。所以与其有个不好的合伙人,甚至还不如不要合伙人(哪怕 YC 投资的最成功的前二十个项目,都是有两个以上合伙人)。

找合伙人一个很重要的点,就是要了解你的合伙人。所以寻找合伙人的最好方式是找老同学,或老同事。如果你所在学校不那么好,那就尽量去一个好的公司。你去到百度、腾讯、阿里,总是能找到同样想创业的优秀的人才。

2)Try not to hire (尽量少招人)

当然,并不是每个公司都适合一直走少人路线,但至少在早期,目标应该是尽量少招人。Airbnb 招第一个人,花了五个月时间面试,而且第一年,也只招了两个人而已。(他们其中一道变态面试题是:如果你被医生诊断说你只有一年时间可活,还是否会来 Airbnb 工作后来,他们觉得这实在太疯狂了,就把这道问题中的一年时间,改为了十年……)

在创业初期,要少招人的最大一点原因是,早期招人如果招错,成本非常之高。比如早期招聘出让的股份,早期员工如果离职给团队造成的伤害等。另外,很多人说塑造企业文化的重要性,但实际上什么是企业文化

我觉得最早期员工的风格就直接塑造了企业文化,所以我记得有听过一句话是,早期团队不要过于追求多样化或差异化,技能可以互补,但做事风格一定要统一。

3)Get the best people (招到最好的人)

有些 CEO 说,我的职责就是找人和找钱,这从本质上来说其实是没错的。我个人一直觉得找到最好的`人(或者说是最适合的人)是一个创业公司最重要的事。Sam 建议创业者应该把 25% 精力花费在招聘上,而我个人判断一个创业者或一家公司是否真的靠谱,总会问创业者一个问题,就是“是不是每个拿到 Offer 的人你都有参与面试是不是公司内的每个人你都认识”。

这里我又要拿豌豆荚的 Junyu 举例,我听过他在访谈中说,哪怕豌豆荚达到几百人规模,他还会抽出时间在发 Offer 前面试每个人。我觉得只有真正懂得人的重要,并尊重求职者的人,才能真的做好一个企业。所以创业者们,请认真对待每个应聘者,他们也许不能成为你的雇员,但还可能是你客户,或至少是你的口碑。

另外,Sam 还有个比较激进的观点,他说创业公司招聘的前五个人中,哪怕有一个不是最好而只是中庸的人,这个创业公司也很可能死亡。当然我也听说过,其实把最好的人都放一起,可能会在管理上有很大难度。

但不管怎么说,找到最好人的方式一般都是靠熟人介绍。而创业公司选择人的标准更主要的是态度,而不是经验。

Sam 在招聘时会看的只有三点:a)他是否聪明b)他是否能完成任务c)我是否愿花很多时间和他在一起

这些问题有时可以在面试中看出来,有时可能需要在正式聘用前先一起做一个一两天的小项目来看看感觉。尤其是很多创始人,其实不一定是好的面试者,而很多应聘者,也不一定有好的口才。

另外,马克扎克伯格招聘时考察的两点是:a)我是否愿意花费很多时间和他在一起b)如果角色互换,我是否愿意向他汇报,他是否能做一个好的上级这里的第二点,深想起来还是很有意思的。

4)Equity(股份)

股权分配中一个大致原则是,招聘来的前十名员工大概应该得到公司股份的 10%,且一般都是以四年期权形式发放,即做满第一年获得 25%,第二年获得 25%,以此类推。

另外,我个人再说一下关于联合创始人和中后期员工招聘的股权分配情况。

对联合创始人来说,我觉得股权分配有三个原则:一是让所有人都开心,每个人分多少不重要,只要你们都开心,都觉得公平就是最好的分法(要一开始就说清楚,这件事情拖得越久只会越难);

二是一定要有一方占多数,有决定权,因为争吵必不可免,最后一定要有一方是能够拿主意做决定的。

三是联合创始人的股权也要以期权方式发放,一般也是四年期。因为谁都可能中途离开,意外总是可能发生。你不希望你的 Co-founder 在拿到股份的第二天就带着整个公司一半股份离开对不对

对中后期员工来说,不需要过多强调股份百分比,而是可以直接把股份按公司估值换算。比如你的公司在天使投资后已经价值 1000 万,那么你不需要告诉应聘者说我给你 1% 股份,那对应聘者来说也没有意义,你要告诉他说,我的公司现在价值 1000 万,你能得到其中 10 万,并在明年融资后,可能可以成长为 100 万。

5)Fire Fast(尽快解雇错的人)

要不留情面的解雇创造办公室政治的人,态度不对的人,而且要以最快速度解雇他们。不然整个团队都会被迅速带坏。一个消极的人,会让大家都变消极。

四、Execution(执行)

创业公司和大公司相比最大优势就是执行速度,执行可以包括落地,也可以包括转弯,所以怎么强调都不为过。

创业公司 CEO 的五项职责,分别是:Set the vision(制定远景和目标);Raise money(募资);Evangelize(宣传);Hire and manage(招聘和管理);Make sure the entire company executes(确保整个公司的执行和运作)

其中,Execution 可以被分为两个重要组成部分,一是你能不能想清楚该做什么,二是你能不能知道该怎么做。我们假设一个合格创始人都知道该有什么事情要做,而把重点放在第二个问题上。

对一个创业者来说,有太多重要的事要做,而很重要一点,就是要专注,因为每天时间有限,所以要专注在最重要的那两三件事上。而要专注,就要知道该如何选择和划定优先级,也就是说要有确定目标。

目标有短期的,也要有长期的,并且要把目标和所有团队成员反复沟通强调清楚,因为一开始创始人的关注点和目标,也就是这家公司发展的重点和目标。

另外,要把维持增长作为一个主要关注点。因为不管别的事情怎么变,只有维持增长能让企业成长,才能聚拢人心。当企业在增长时,所有问题都不是问题,当企业停滞时,一切不是问题的问题都会出现。(当然也不能在模式验证之前盲目的快速扩张。)

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战队群说创业的意思是创立基业或创办事业。根据查询相关资料得知,创业是是指创立基业或创办事业,也就是自主地开拓和创造业绩与成就,是愿意吃苦,有创新精神的人,通过整合资源,捕抓商机,并把商机转化为盈利模式的过程。

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