家电三包政策是指：卖方对所售物品在一定期限内实行包修、包换、包退的措施，家电三包一般有7天、15天、30天等时间规定。
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任，具体如下：
1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；不符合明示采用的产品标准要求；
2、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；产品修理两次仍不能正常使用；
3、在有些情况下消费者也可以找修理者、产品生产者承担三包责任，如修理者在法定期限内未能将产品修复；生产者自己承诺对产品实行三包；消费者要求对产品修理，销售者已委托了维修者进行修理的等等。
电器三包法最新规定如下：
1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；
2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理；
3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上；
4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日（移动电话超过60日）未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》
第三条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好消费者合法权益保护工作，研究、制定消费者权益保护的措施，推进商品和服务业标准化建设，规范市场秩序，依法落实保护消费者合法权益职责。
各级人民政府及有关行政部门应当在各自职权范围内，综合运用各种手段，创新监管和服务方式，加强消费知识宣传和教育力度，处理消费者投诉举报，查处侵害消费者权益的违法行为。第十二条 经营者除依照消费者权益保护法第二十五条规定外，不得擅自扩大不适用无理由退货商品的范围，但是下列产品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：
（一）对拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品；
（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；
（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
经营者应当对于不适用无理由退货的商品进行明确标注，并在商品销售必经流程中设置显著的提示程序，供消费者进行确认。未经消费者在购买时确认的，经营者不得拒绝七日无理由退货。
电器三包政策
跑步机不能正常使用。跑步机是健身的器材，三包性能故障表示跑步机经维护不能正常启动、死机，所以是不能正常使用的意思。跑步机是家庭及健身房常备的健身器材，而且是当今家庭健身器材中最简单的一种，是家庭健身器的最佳选择。
商品三包规定的内容
法律主观：
国家公布了《国家家电三包规定细则》，其中对家电三包政策做了详细规定，重要条文如下：1、第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。2、第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。3、第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。4、第十八条修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。
法律客观：《国家家电三包规定细则》第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
三包服务是哪三包规定
法律主观：
三包规定： 三包范围 消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。 1不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的; 2不符合明示采用的产品标准要求; 3不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况; 4产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格; 5产品修理两次仍不能正常使用。 三包时间 1“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。 2“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。 3“ 三包有效期 ”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。 4“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。 5 30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
电器三包法最新规定是什么
法律分析：三包范围：
1、用户按产品使用说明书正确操作使用，在产品售出15日内，发生性能故障和因制造质量产生零部件损坏，提供无偿维修。
2．属于制造质量的自行车件
（1）车架，前叉二年内出现开焊，断裂，予以更换，（非正常使用损坏，不予更换，免费维修，收取材料费）
（2）前轴，中轴，飞轮。六个月内如发现破碎，断裂时，予以更换。
（3）内胎在购车半个月内如发现砂眼，漏气，可以更换。
（4）电镀大件（镀铬）六个月内发现镀层自行起片，脱落。予以调换（车把，车圈，链轮，曲柄）
（5）烤漆件六个月内发现大片脱落者，予以更换（非正常使用，磕碰，破损不属于三包范围）
3．电器件部分
（1）蓄电池：在正常使用时，一年内出现漏渗，起鼓，将电池输出经仪器检测电池容量小于60％予以更换。
（2）电机：在正常使用二年内，出现轴承，齿轮，碳刷，换向器，造成的电机不转进行修理，修理一个月内又发生故障。更换新电机，壳体开裂，予以更换新电机。
（3）控制器：一年内出现不能调速，进行修理。修理后一个月内，又发生故障，更换新控制器。
（4）充电器：一年内不能充电，进行修理，修理后一个月内又发生故障，更换新充电器。
三包期内,因以下情形造成损坏的不属保修范围,公司乐于提供 收取工本费 的维修服务。
（1）未按使用说明书，使用、保养；
（2）将电动车用于其它用途或做危险动作；
（3）私自拆装零部件，或使用原厂以外的零部件；
（4）交通事故意外碰撞，化学腐蚀或营业出租使用造成的损坏；
（5）在非正常道路上行驶；
（6）经非公司指定维修场所维修；
（7）无发票，保修卡。
在“三包”期内，更换或退货，该方法详细规定的维修：
出售内发生性能故障不能正常工作七天日期电动自行车，消费者可以选择修理，更换或者退货，销售者应当返回时钱发票价格返还;出售中的性能问题发生后15天的日期电动自行车不能正常使用，消费者可以选择修理或更换，卖家，消费者应修理或免费更换为与产品的规格型号相同。
电动自行车在“三包”期内，电机，控制器，传动系统，制动系统的主要部件，故障的发生影响同样重复了两次修理，仍不能正常使用的，特别修理者的修理记录和证明所提供的性能由销售者负责为消费者更换电动自行车，同型号同规格同型号同规格的，因为没有产品，消费者不愿调换其他型号规格及要求退货，卖方应退还。
办法还规定负责提供信息给卖家，特别造车，合格的修理配件，负责培训自行车修理技术的生产商。确保产品符合技术要求停止继续提供零配件五年。
法律依据：《部分商品修理更换退货责任规定》 第一条 为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定
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国家三包政策中所列的移动电话主机性能故障包含哪些内容？
电器三包法最新规定如下：
1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；
2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理；
3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上；
4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日（移动电话超过60日）未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十八条
采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、****、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
国家三包政策中所列的移动电话主机性能故障包含：说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、sim卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等。（上述内容仅适用于广东联通用户）
