vivo手机的WiFi模块坏了，可以到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
我手机的wlan是不是坏了，怎么连了没反应？
1、如果手机连其他WiFi信号也比较弱，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。
2、如果手机只是连某个WiFi信号比较弱，建议用如下方法排查：
（1）WiFi路由器运行出现软件错误，建议将WiFi路由器断电重启试试；
（2）登录WiFi路由器web后台，检查WiFi路由器配置是否人为调低了WiFi信号的发射功率；
（3）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；
（4）检查WiFi路由器、手机周围是否有较强的无线电干扰源；
（5）拿正常的手机测试下WiFi看WiFi信号是否正常，如果信号也比较弱，可能WiFi设备存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，如果依旧未能解决故障，建议更换WiFi路由器。
若使用的是vivo手机，可查看以下操作方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用24G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
