手机锁屏密码忘记了解决方法如下：
工具：智能手机一部
1、长按电源键进入关机/重启界面，如图，点击选择关机。
2、在关机的状态下，同时按住如图所示的“音量键”和“电源键”。
3、五秒之后，手机会有反应，这时松开“电源键”，“音量键”仍然按住不放，这时会弹出“恢复出厂设置”页面，如图所示。
4、点击“恢复出厂设置”，并点击“确认选择”，手机将还原设置，会清空原有设置的锁屏数据。
5、手机恢复到出厂时的状态，原先设置的锁屏密码也就没有了。
PIN码：为个人识别密码，统一初始密码为1234，但如果启用了SIM卡的PIN码，开机后连续三次输入错误PIN密码将被锁定，需要PUK码解锁，客户可到营业厅办理免费解锁，解锁后的密码仍为初始密码1234。
