建议你将键盘到另一台电脑进行测试，如果是键盘故障请修理或更换，如果没有故障请修复一下系统。
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。
点读笔不亮了怎么办？
1 请确认是播放在线歌曲还是故事机本地歌曲，播放在线歌曲时，故事机网络断开或网络忙时会停止播放。
判断方法：短按故事机目录键播放的内容是本地歌曲，短按英语键、通过语音进行点播的是在线歌曲。
2 请重启故事机，重新尝试操作。
可能是没电了,首先充一下电再开机试试,如果还是不行的话,可能就是出现故障了,需要进行维修
火火兔屏锁怎么解
检查充电时灯是否亮，如果不亮就检查电源适配器和USB线;确认OK的，那就是笔有问题，建议先复位试试，还不行，就需要维修笔了。重点检查晶振。
点读笔常见故障及维修方法
故障一：无法正常开机
检测一：更换电池后，看是否可以正常开机点读。
检测结果：电池没电。
处理方法：更换电池。
检测二：检查系统文件、语音文件是否正常。
检测结果：系统文件混乱。
处理方法：重新拷贝系统文件和声音文件。
检测三：更换电池及存储卡后，仍无法开机。
检测结果：主板问题。
处理方法：返厂维修。
故障二：可开机，不能点读，指示灯红灯亮
检测一：首先格式化存储卡，拷入新的声音文件、系统文件到指定文件夹内，可正常点读。
检测结果：存储卡语音文件缺失。
处理方法：格式化存储卡后，拷入新语音文件。
检测二：更换新的存储卡后，可正常点读。
检测结果：存储卡接触不实/存储卡损坏。
处理方法：购买新卡/返厂维修
检测三：可开机播报书名，仍然无法正常点读。
检测结果：笔头损坏。
处理方法：返厂维修。
检测四：更换新的SD卡后，无法正常使用。
检测结果：笔头损坏。
处理方法：返厂维修。
故障三：开机正常，点读正常，但喇叭声音有杂音
检测一：更换新电池和新的存储卡后，杂音仍存在。
检测结果：喇叭损坏。
处理方法：返厂维修
故障四：点读使用过程提示电量不足
检测一：更换新电池后，使用正常。
检测结果：电池没电。
处理方法：更换新电池。
检测二：更换新电池后，仍提示电量不足。
检测结果：电源损坏。
处理方法：返厂维修。
故障五：存储卡不能储存文件
检测一：查看存储卡容量。
检测结果：存储卡容量已满。
处理方法：删除不必要文件或者更换大容量存储卡。
申明：以上内容源于程序系统索引或网民分享提供，仅供您参考使用，请注意甄别内容来源的真实性和权威性。
火火兔怎么强制重启
<ol><li>可能遥控器电量不足或没电了，请更换电池试一试；</li><li>可能主机死机或接受模块没反应了，可关机重新启动尝试；</li><li>如果以上都没解决，那就是遥控器或主机遥控模块故障；希望能帮到你，望采纳</li></ol>
火火兔怎么在电脑上下载歌曲？
火火兔一打开就黑屏处理方法：
1、充电半小时后再按电源键看能否开机。
2、同时按住电源键和音量加键，强制重启手机，重启后即可恢复正常。
3、如果重启后仍然停留在开机画面，则可以尝试将手机恢复出厂设置来解决。步骤如下：
（1）、同时按住音量加键和电源键，进入recovery模式。
（2）、选择简体中文——清除数据——清除所有数据。（recovery模式下无法截图，所以未配图）
（3）、重启手机，即可恢复正常。
4、若清除所有数据后重启仍无法进入系统，则可以连接电脑进行刷机，为手机刷入新系统即可解决。
补充：手机硬件出问题也会导致停留在开机界面，无法进入系统，如主板芯片故障、处理器、存储器故障等。若出现上述情况，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
每台故事机里面都有放“火火兔资源下载中心区”，使用数据线连接电脑，即可看到这个红色图标，双击进入即可下载，百万资源免费下载，且下载内容自动分类于故事机里面。有喜欢的内容，也可以通过其他下载渠道下载，只要是MP3格式的都是可以下载的，不管在哪里下载。
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