真正决定一个创业公司成败的,却是一些无比寻常的细节,一些普通到令人厌倦的管理技巧。
创业成功其实并不是小概率事件,而是一门可以学会且可以被传授的专业,背后的秘诀就是,借鉴我们长期忽略的制造业,尤其是日本式精益制造的管理技巧。

绝大部分看起来充满希望的公司最后都以失败结束,大量新创意新产品都没能成功,很难见到企业最终实现他们最初的理想。人们总是以为传统的管理无法解决创业企业所面临的高度不确定性问题,所以创业者及投资者们干脆放弃管理而直接“去做”。
有人认为,管理无法解决创业的问题,混乱才是解决方案。尤其对创业公司而言,只有不断地实践,不停地工作,哪怕混乱也比细致而有条不紊的管理强,甚至混乱本身在创业者和创业公司看来都代表着希望的迹象。
创业公司的成功不是因为基因优良,或者在适合的时间适合的地点用合适的方法做了合适的事情,实际上,创业的.公司都有可能成功。换句话说,创业也是一种管理方法,只是它有别于传统的管理方法,需要根据创业的高度不确定性特征做一些相应的调适。
在大多数人的观念里,“创业”会比“管理”听上去更有创意,更酷,但是作者认为,创业只是管理的一种。在多数人看来,创业公司不宜严格地划分部门和职责界限,员工最好都是能够应对多种任务的多面手,创业公司的每一位成员都应该像传统公司一样,做自己最擅长的事,实现宏观目标是公司的责任。“归根结底,创业公司是一家公司,而不是一个产品。”对于它们来说,更重要的是要学习如何构建一桩可持续的生意,打造一个可以永续存在的公司。
有人早前提出了一个实用性很强的“创建-评估-学习(Build-Measure-Learn)”模型。产品毕竟是创业公司的基础,所以要尽快创建并发布产品,然后从各个角度评估顾客反馈,评估是否需要修正,边学习边改进产品。一个好的创业公司必须在这个学习的循环中迅速进步。
借鉴丰田的精益制造模式,创业者在碰到问题的时候,也要持续地问5个为什么,由此找到问题的根源所在,然后再针对不同层面的原因,分别找出解决方案。这种评估、学习和改进的循环是产品能否成功,生意可否持续的最重要的保证。
现代社会对大企业已经有一整套靠谱的管理技巧,但对创业企业来说,基本上还处在瞎子摸象的阶段,这部书里的一些观点或许可以帮助创业更靠谱一些。

下面哪些是新创业初期管理中面临的挑战
一、进行理性创业
特别是初次创业,一定要理性思考,弄清以下几个方面的问题:
一是创业的盈利模式,必须找到利润点,要有明确的利润来源;
二是要做最糟糕情况下的运营预算,而不是以理想的数据来做预测,要防止投资预算偏小、市场预测失准、成本估算偏低等现象,过于理想化必然导致预期效益偏高,出现问题时就会措手不及;
三是要有整合资源的能力,初次创业要“整合一切可利用的力量”,打造一个优势互补的利益共同体。以此有效降低成本,提升运营效率,使企业运营事半功倍;
四是各种资源“链条”不能断,这里的资源是指原辅材料、人才、产品、资金、渠道等要素,为做到这一点企业必须降低对某些资源的依存度,或者具备调动、牵制资源的能力;
五是产品潜力,无论是有形产品还是无形产品,产品必须有市场潜力与市场价值,这关系到市场成长性,如果产品成长性差,那么创业也就难于成功;六是技术应具有新颖性,为成熟技术,不应是伪科学技术、实验室技术、淘汰技术,或者政府禁止或不鼓励采用的技术,否则投资就可能“打水漂”。对创业的目标顾客、资金来源、合作伙伴(需要互补性)、创业方式、运营模式等都具有非常清晰的了解,从大处着眼,从小处着手,关注细节,理性创业。

初次创业企业有很多起步与发展模式,诸如特许加盟、代理知名品牌产品、贴牌生产产品、为大企业配套、利用已被认可的市场形象或概念开发新项目等等。如当前加盟和代理是一种快速的创业方式,但风险也伴随许多,在决定加盟前,一定要切实关注细节,通过利用网络、对该企业利益相关者的咨询等来加深对企业的理解,即使是有加盟样板店,也不要被表象迷惑,提高自我保护的法律意识;最好先请律师确认,并学会应用附加条款来保护自己;从而选择最适合的模式。如要加盟或代理服装,首先应该对自己所在城市的服装市场进行一定的了解,尤其是你店铺周边商圈的同行情况,要做到心里有数。如果你店铺周围开了很多家的休闲装品牌专卖店,竞争自然会特别激烈,那么这时你可以错开经营范围,比较分析后细分目标市场,如将目标锁定在淑女装或职业装上,效果也许会更好;如果当地的消费者偏爱产地在上海的女装,不喜欢温州产的,那么你可以优先考虑加盟上海的品牌。把这些问题都明确了,根据这些情况来决定加盟品牌的大致定位,然后有的放矢地找寻加盟品牌。其次看它选择产品的产品定价在类似品牌中是不是具有价格竞争力,设计风格跟当地消费者的消费习惯和偏好是不是吻合,尽量避免矛盾和冲突的可能性。当然,产品的受欢迎程度一方面是一个品牌多年来慢慢沉淀的结果,另一方面也跟公司的广告支持密切相关。如果一个品牌持续性地在全国性的媒体上投放广告,保持一定的媒体曝光率,那么对它的受欢迎程度一定是有相当大帮助的。最后要选择方式,可选择商场店中店,也可选择专卖店,创业时就应该根据风险和个人资金实力而定,一般来说,一家商场店中店的投资额为20万~30万元之间,但是作为分销商或者经销商大多会同时在多家商场开设店中店,因此投资多在百万元以上。
二、自我检查分析
初次创业,你可能会遇到来自不同方面的风险,如政策风险,诸如国家及地方性法律法规、产业政策,临时性、突发性出台的政策法规等等;决策风险,不同的决策方案有不同的机会成本,以及不同的机会风险;市场风险,这是核心风险因素,如更强势的竞争对手出现导致竞争加剧,市场形势变化;扩张风险,诸如企业规模扩张、经营领域扩张、项目扩张等方面。如果扩张很盲目,不能与企业能力、市场需求合拍,是极其危险的;人事风险,其实人事风险不仅仅表现在使企业组织不能正常运行上,还表现在当员工不能为创业企业所用时,到竞争对手那里去挖创业企业的“墙角”等等。面对不同方面的风险,你需要自我检查分析,具备一些基本的素质,如勇气信心、行业背景和思考能力。其中,创业勇气和信心是第一位的,很多创业者历经艰辛与磨难,最终能够走出创业低谷,信念发挥了至关重要的作用。其实,对于第一次创业者,最难过的就是“心理关”:怕赔、怕软环境不好,这种心理阻碍了无数人下海创业。如对于资金难的问题,你可以通过向朋友筹集;可以设计商业计划书去融资;可以申请创业基金;可以贷款。在创业时,要善于整合内外资源,有效借助外力或外部资源降低创业成本、加快企业成长速度、提升企业运营效率并提高企业创业成功率;要具备足够的随需而变的能力,随时应对市场的不确定性变化;善于走“捷径”,早点开始积累,诸如“边打工边创业”——赚着老板的钱,学着老板的经验,为老板做事的同时自己的事业也起来了,然后适时撤出;“先做员工后做老板”——先为老板经营公司,然后再承包公司,乃至最终买下公司,这是一种最好的“捷径”,因为“聚变”和“裂变”都推动企业成长,要善于裂变,开始内部创业(如蒙牛是从伊利裂变出来的)。
进入新世纪以来,创业与创业精神受到广泛关注,人们并不单纯研究个体的创业行为, 而是将创业与创业精神拓展到已经存在的公司甚至是大公司,拓展到非赢利组织和整个社 会, 创业与创业精神成为动态复杂环境下管理者的思维模式和行为准则。 创业管理作为一门 新兴的交叉学科已经受到广泛关注, 创业管理是对传统管理理论的一种挑战。 本文以个体创 业与公司创业的差异为主线, 揭示了创业管理领域的一些具有创新性的研究课题, 希望对创 业管理理论和实践的探索能够起到推动作用。 20 世纪 80 年代,国内外的一些畅销书和管理学著作掀起了一场追求卓越(Excellent) 的浪潮;90 年代发展为“再造和变革”;
进入 21 世纪以来,创业和创业精神日益成为理论 界和实业界关注的新热点。许多管理活动与创业精神联系在一起,如创业型战略 (Entrepreneurial Strategy)、创业领导、创业营销等。专家学者纷纷从创业的本质出发, 重新审视管理理论, 谋求创新。 创业管理成为理论界与实践界共同面对的具有时代特征的研 究课题。 一、社会转型中的创业行为 台湾政治大学科技管理研究所网站上的一篇文章指出, 在知识经济时代, 产品市场的生 命周期缩短,重点是如何快速进入和退出市场,迅速推出升级产品,竞争的关键转向产品生 命周期的前端,新事业、新产品策略包括研发管理、创新管理、知识产权管理等应该成为管 理工作的重点(见图 1)。


