若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：
1、?更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
2、确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
3、误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
4、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
5、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
6、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
7、? 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以进入设置--系统升级页面，升级系统查看。
9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测。可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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红米手机充电孔接触不良怎么办
苹果充电端口接触不良需要：更换数据线，更换充电器插头，清洁充电端口，去维修店更换苹果充电端口。
1、更换数据线：可通过充电器插头检查。苹果充电端口的不良接触有时是由于数据线损坏造成的，然后苹果充电端口的不良接触可以更换。
2、更换充电器插头：可通过充电插头检查。有时候苹果的充电接口接触不良是由于充电器插头损坏造成的。
3、清洗充电口：如果充电器没有问题，那么问题就在手机上，可以用牙签、针等物品，检查手机充电口是否有杂物，如果有，清洗干净。
4、去维修店更换苹果充电接口：苹果充电接口接触不良可能是手机主板充电接口烧毁，需要去维修店维修。
注意事项：
1、充电时间3－4小时：充电时间不宜过长，只需充满电，长时间会严重影响电池寿命和风险。
2、第一次充电不需要太长：第一项指控不需要充满12个小时，这是旧的镍金属氢化物电池想要做的，今天的电池是锂电池或锂聚合物电池，第一次只需要像往常一样被起诉。
3、光电不能完全使用：将手机的电量完全用完，对电池寿命有严重影响。
4、最好不要使用通用充电：通用充电流量不稳定，质量参差不齐，尽量使用原装充电器。
1. 小米手机充电口接触不良怎么办
如果发现手机接口按键等松动或接触不良，并且影响到手机日常使用，建议您将手机带到我们的售后服务中心由专业技术人员为您检测处理。
如果手机充电长时间未充满，请先确认是否使用的原装充电器给手机充电、是否存在充电接口接触不良等现象。另外在充电过程中尽量不要使用手机。
若使用输出电流较小的移动电源充电，充电时间也会延长，可以更换输出电流稍大的移动电源充电。如仍不能解决，建议您带上手机到售后服务中心检测处理。
充电时轻度使用手机（如：浏览网页、聊天等）是没有关系的。建议不要玩大型游戏，或同时运行多个软件，因为充电手机本身会发热，玩大型游戏会导致手机释放更多的热量，长期这样会有损电池正常的寿命。
2. 小米手机充电口接触不良
小米手机充电口接触不良解决方法：
1、先想想充电器是不是原装的，一般不是原装的就会出现一些毛病，比如插上后触屏不能触，或者充电断断续续。更换原装的就可以了。
2、把手机关机后，用红线正极依次接触主板尾插针脚看看是不是有个充电脚的存在，找到以后，用烙铁焊好以后，试试可以不，如果不行继续。
3、再就是看看充电器头输出电压及电流是否与原装匹配符合，如果充电器输出一般是350-400M，这样是达不到给手机充电的效果的，换成输出为 550---600MA大部分都可以解决。
3. 为什么我的红米手机充电接触不良
建议先更换一根数据线和充电器试试，如果还是有问题，问题就应该出在手机上。
建议到小米之家或者授权售后进行检测维修。具体资费请咨询工作人员。
全国19家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。具体网点地址请到小米官网查询。
小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退货，质量问题15日内包换，一年质保，可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
以下情况不予办理退换货：
任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品（序列号不符）；
对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；
因不可抗力造成的损坏；
手机类产品维修：
1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，只需支付少许费用。
可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
全部小米之家，授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
