原因
蓝色的指示灯是否为闪烁状态，如果是的就是宽带出现故障，可以直接致电电信客服进行反馈报障 报障后会有工作人员上门排障的。
电信光猫路由器设置方法
(1)在路由器的后面看到默认IP地址。管理员账号和密码。
(2)打开游览器，然后输入路由器IP地址。
(3)进去登录页面后，登录你的账号密码。
(4)点击“设备基本信息”，然后查看注册状态是否已注册认证。
(5)点击“用户管理”，更改路由器密码，修改完毕后，点击保存就行了。
(6)然后点击网络，点击“WLAN配置”，勾选“启用无线”，设置SSID。
(7)最后选择网络认证方式为WPA-PSK，点击应用就行了。
中国电信故障级别分为四个级别，分别为：一级故障、二级故障、三级故障、四级故障。
一级故障：影响全省范围或国际通讯，导致停机或严重影响通信质量。
二级故障：影响地市级范围，导致大面积停机或严重影响通信质量。
三级故障：影响县级范围，导致局点或者公共网的停机或严重影响通信质量。
四级故障：影响乡镇级范围，单个用户的故障，局部停机或对单个用户造成影响。
以上信息仅供参考，如果遇到故障问题，建议咨询官方客服获取相应解决方案。
