若是配件损坏或出现故障，可以带上手机，前往vivo客户服务中心检测，服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策，妥善处理。
若是手机耗电快的情况，由于个人使用情况不同，还请以实际使用为准，若手机使用过程中出现发热的现象，可参考以下方法：
1、减少程序运行功耗：进入i管家--实用工具--手机降温--一键降温，或者打开控制中心，点击“一键加速”，经常清理后台程序；
2、开启省电模式：进入设置--电池，开启省电模式或低电模式，系统会智能调节处理器频率、屏幕亮度和锁屏时间，可降低手机运行功耗，减少耗电和发热；
3、充电时尽量避免使用手机：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，发热量会更高一些。充电期间使用手机会增加运行功耗，导致热量增加；
4、高功耗场景适当休息：玩游戏、刷短视频、直播等场景，处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行，会产生一定热量，且手掌长时间握持手机，机身表面散热不佳，合理调整游戏时间，可以减少手机发热，刷短视频等场景可搭配支架，更有利于机身散热；
5、正确选用保护壳：选择轻薄易透气的保护壳，如原装保护壳，尽量避免选择皮质、金属材质等不易散热的保护壳。手机充电或温度较高时，可取下保护壳，将手机熄屏放置一段时间；
6、尽量避免长时间处于高温环境：在高温或阳光直射环境，因环境温度较高，手机散热会变慢。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
充电显示电池接触异常解决办法：
1、关机重启，再试一下充电有没有异常。
2、关机充电测试一次。
3、重新插一次充电线，是否是接触问题。
4、更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致。
5、如果条件允许更换备用充电器进行测试。手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
6、检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。
充电显示电池接触异常主要有以下几个方面原因：
手机电池本身问题。恶意软件导致的异常。充电的时候使用手机。手机里检测电流的硬件坏了。非原装充电器充电，充电异常，请您使用原装充电器。手机电池接口出异常。产生充电问题问题。
接触不良的几种现象：
1、充电时时断时连接。 2、边充边用时，电量不变或反而减少。 3、突然充电时间变短，电池用时下降。
