燃气热水器E1故障代码，表示点火故障。方法：1、故障原因：①由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头;②从窗口观察组合电极是否有放电现象。
燃气热水器E1故障代码，表示点火故障。
有两种情况，第一种是由于火焰检测感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断，此时可以调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头，第二种是从窗口观察组合电极是否有放电现象，此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
解决办法有：
关闭燃气热水器后，再次启动。
将电源插头拔下，静待5分钟后，再开机。
恢复出厂设置。
可以联系厂家和客服。
