可进入手机的设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的取出方法。
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双层卡托安装SIM卡教程：网页链接；
注：SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。
对以上方式操作有疑惑，或无法取出手机卡，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈，以及携带手机前往服务中心检测处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
若使用的是vivo手机，取卡针丢失，可以到体验店、客户服务中心或实体店购买，然后进行取卡；
体验店/实体店地址查询：网页链接查询各地体验店地址以及****。
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