2017年2月26日，华为终端在巴塞罗那世界移动通信大会2017（MWC）上发布发布了全新华为P系列智能手机。华为p10的长度是145.3mm，宽度是69.3mm，高度是6.98mm，重量约145g（含电池）。
华为P10和P10Plus。P系列是华为终端产品中定位时尚精致的高端旗舰系列。华为P10和P10Plus延续了P系列的经典基因，还加入了顶尖技术，其中摄影功能迎来了更高的突破，外观ID设计进行了重大的革新，并辅以特殊工艺，视觉层面更注重艺术细节美。同时，在科技体验方面，华为P10和P10Plus也较上一代有重大突破，在继续发扬核心性能优势的基础上，聚焦系统流畅性、续航和摄影等消费者痛点进行了全方位的改进和优化。MWC2017上华为P10完成了亮相，除了今年的时尚潮流配色：草木绿以外，华为P10还带来了小升级的第二代徕卡双摄主摄像头以及前置徕卡摄像头。
如果使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1,如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机/平板在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试；
3,如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜.
4,如果您的手机正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应，卡顿现象，请同时按开机键和音量上键启动录屏功能，再进行点击手机操作，若屏幕上手指点击滑动位置有白色圆圈报点，那说明手机触摸屏工作正常；如果未启动录屏功能，请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，故障不复现，则现象非触摸屏问题。
5,如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份），携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下： 寄修服务客户服务中心维修备件价格查询预约服务
