接近光传感器只有在通话界面没有保持在后台，且手机没有接入外部设备（如有线耳机、蓝牙耳机等）时才会生效。
解决方法：
请检查是否处在上述场景，如果是，请退出当前场景，再尝试接近光传感器是否生效。您还可以使用会员服务 > 智能检测检查是否有外部设备接入。
是所有贴近皮肤的情况下都不熄屏有可能就是那个感应器出问题了。如果只有打电话的时候这样你可以尝试备份数据之后恢复出厂设置
进入拨号>菜单（三个点或三横线）>通话设置（或设置），关闭接近光传感器。
若手机中没有接近光传感器选项，表示手机不可以关闭通话时自动灭屏的功能。
华为Mate10手机在通话过程中不息屏，在通话结束后不亮屏的原因及解决方法如下：
问题原因：
接近光传感器只有在通话界面没有保持在后台，且手机没有接入外部设备（如有线耳机、蓝牙耳机等）时才会生效。
解决方案：
1、请检查是否处在上述场景，如果是，请退出当前场景，再尝试接近光传感器是否生效。
2、您还可以使用会员服务 > 智能检测检查是否有外部设备接入。
手机通话黑屏怎么设置 手机通话黑屏如何设置
您好，黑屏的原因：
原因一：手机距离感应器被遮挡
打电话时，你的耳朵挡住了光线感应器(距离感应器),这时智能手机系统避免脸部皮肤误操作。听筒只要靠近任何物体，也就是听筒被遮挡，距离感应器就会将手机黑屏。只要是触摸屏基本上都这样，你可以用别人手机试一下。
另外，如果贴膜时将距离感应器挡住了，也会出现一打电话就黑屏的情况，建议确认一下。
解决办法： 只需要把耳朵或者手移开光线感应器(距离感应器)屏幕就会自动打开。
原因二：手机距离感应器软件设置不当
距离感应器未正确设置也有可能导致打电话黑屏，
解决办法：前往手机设置-显示-感应器校验，重新校验。
原因三：距离感应器故障或手机硬件出现故障
当距离感应器出现故障时，无法正确对于是否有物体靠近做出判断，有可能能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕，因此建议将手机送往官方指定维修中心维修。
PS: 如果因为黑屏不能挂电话，可到到设置下面，设置电源键按下时挂断电话。
1、在通话设置里面设置，先点拨号，在点拨号下面的功能键，显示有个设置，点击进去后点击更多电话设置，里面有个来电时状态设置，进入关掉距离感应器，就可以了。
2、黑屏的手机原因很多，建议先更换新电池试试，可以更换使用正宗的原装手机电池，或者是使用咱们国产弘毅电池这类知名品牌的商务电池，要是更换电池后可以正常使用，说明手机没事，主要是电池有毛病了。
3、现在的只能手机一般都有距离感应器，一般都在手机听筒的两侧或者是在手机听筒凹槽中，这样便于它的工作。
4、当用户在接听或拨打电话时，将手机靠近头部，距离感应器可以测出之间的距离到了一定程度后便通知屏幕背景灯熄灭，拿开时再度点亮背景灯，这样更方便用户操作也更为节省电量。
