小故障问题
比如黑屏、无法开机、无法关机、无法重启、应用无法打开、按键失灵等，
您可以通过恢复出厂设置、升级EUI系统到最新版本、强制关机/强制重启等方法处理。
1如何强制关机、强制重启呢看
很简单，长按关机键至屏幕黑屏，黑屏后马上松开关机键，即可强制关机；如果未及时松开，继续长按，会重启手机。
2恢复出厂设置（恢复出厂设置后，会清除手机内部的所有数据）
格式化模拟SD卡开启后，会清除本机存储的内容。建议操作之前做好备份；）
（1）您可以通过设置（系统设置）-其他-恢复出厂设置，找到恢复出厂设置入口，点击即可；
（2）按住手机电源键+（音量键+），可强制恢复手机出厂设置。
如果是大故障问题您无法自行处理，可以参考以下方法
您可以在官网自助申请，凭着IMEI标贴邮寄给我们进行维修，或者到当地的网点进行维修，若在保修范围外，是会收费的哦。
