1、原神多人游戏被锁了或是玩家的联机功能就会被锁定，无法使用，玩家只需要完成当前进行的任务环节，就能解除联机锁定。
2、如果是多人游戏无法进入的情况， 玩家需要将之前的匹配退出之后，才能开启新的匹配。 有不少玩家在做活动任务匹配的时候会遇到这一状况，可能就是因为也许玩家之前的匹配未进行推出，直接开启新的匹配。
3、还有在原神游戏里面的做主线，传说任务时，都是会禁止联机的，所以玩家应当注意。
一般情况下，联系游戏客服，有很多的游戏在游戏官网上面都会有一个涉及到账号安全的链接，最好的办法就是联系游戏客服，询问如何解锁。
定义
网络游戏区别与单机游戏而言的，是指玩家必须通过互联网连接来进行多人游戏。 一般指由多名玩家通过计算机网络在虚拟的环境下对人物角色及场景按照一定的规则进行操作以达到娱乐和互动目的的游戏产品集合。
而单机游戏模式多为人机对战。因为其不能连入互联网而玩家与玩家互动性差了很多，但可以通过局域网的连接进行有限的多人对战。
网络游戏的诞生使命：“通过互联网服务中的网络游戏服务，提升全球人类生活品质”。
网络游戏的诞生让人类的生活更丰富，从而促进全球人类社会的进步。并且丰富了人类的精神世界和物质世界，让人类的生活的品质更高，让人类的生活更快乐。
