一、建议您使用华为标准取卡针取卡
请您使用华为标准取卡针,垂直方向插入卡托孔(卡托孔位于卡托上或靠近卡托的位置),稍微用力顶开卡托,然后将卡托从手机上拔出。请注意区分卡托孔与麦克风孔。
二、若使用华为标准取卡针也无法弹出
请确认是否误插麦克风孔导致,麦克风拾音孔采用90°转弯防护设计,即使误插也不会造成内部损伤,请放心使用。
如果确认为SIM卡孔,请稍微再加大力气尝试。
如问题未解决,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
备注:取出卡托前,请将您的设备处于关机状态。
P30 Pro卡托孔位置示意:
温馨提醒:如果取卡针不慎丢失,请勿使用牙签等比较容易断裂的物体取卡,避免操作不当造成器件内部损坏,同时请您尽快到华为客户服务中心购买标准取卡针。
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用标准取卡针对准手机卡槽插入即可将卡托取出。
温馨提醒:使用取卡针取卡时请注意区分麦克孔和SIM卡孔,请勿将取卡针插入麦克孔。如果您误将取卡针捅入麦克风拾音孔也不必担心,由于麦克风拾音孔内采用90゜转弯防呆设计,取卡针并不会捅入手机内部损伤您的手机,请您放心使用。