可能是因为手机与微信运动不兼容。
可使用一下办法尝试解决
打开微信后搜索微信运动，然后打开微信运动即可计步。
看看手机的传感器支不支持相关的软件。
在手机微信任一聊天界面输入并发送以下代码（含双斜杠）：
//setkey <deviceinfoconfig><voip><sensor><stepCounterMaxStep5m>1000</stepCounterMaxStep5m> <stepCounterSaveInterval>60000</stepCounterSaveInterval><stepCounterRateUs>600000</stepCounterRateUs> <stepCounterSwitch>1</stepCounterSwitch></sensor></voip></deviceinfoconfig>
（可以先登录电脑微信，把这些代码从电脑微信上发到手机微信上）
之后可以重启手机尝试一下。
这个首选打开QQ，进入主页面，然后点击状态，看看当前页面下边的应用中有没有运动，有的话，点进去，就可以看到计步情况了，没有的话，点击右上角的更多，在已关闭的功能中找到运动，开启即可。
