如果您使用的是华为手机，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带服务（或者会员服务）APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；
2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。
开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。
Mate40系列、MateX2手机、MatePad Pro 10.8英寸 2021款、MatePad Pro 12.6英寸 2021款、MatePad 11，强制重启手
机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
如果以上方法未能解决您的问题，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
客户服务中心可以通过以下链接进行查询：客户服务中心
