若为中联通联通宽带客户,您可通过以下方式进行排查:
1、检查光猫、路由器及电脑端网线及光纤接口是否正常;
2、重启光猫及路由器后再试;
3、查看光猫光信号灯,如光信号灯常亮或闪红灯,则一般为线路问题;
4、线路问需要致电当地联通人工客服申报故障维修。
联通卡无服务了是什么原因?
手机通信是通过网络基站收发信号的,然后再与被呼叫方进行通信,如手机显示无服务可能与以下情况有关:
1、手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良,导致SIM卡电路无法工作,手机与网络基站无法通信、此时可以拆下SIM卡,用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后,重新安装。
2、手机因安装用应用软件与系统不兼容,导致系统软件关闭手机信号处理电路中的调制解调器,此时可以关闭手机然后重启,手机信号电路中的调制解调器将会重新启动,待信号正常后,删除出问题前安装的可疑手机应用软件。
3、手机SIM卡未在网络中注册,此时可以将此SIM卡插入另外一台手机,如果同样显示无服务为SIM卡原因。
4、手机SIM卡偶然原因,网络信号覆盖区域无信号后,未能重接搜索网络并册,此时可以在设置-常规-网络-网络运营商,菜单下重新手动搜索网络注册。
5、手机SIM卡网络运营商信号覆盖不到原因,此时可以更换所处位置到空旷区域,然后查看手机信号格显示,如更换位置后显示正常,可以致电网络运营商服务电话,进行反馈与投诉。
6、电话卡使用时间太久了,拿着有效证件,可以到当地营业厅补办一张卡。

联通故障代码9000103什么原因?
若使用的是vivo手机可以参考以下方式排查:
1、建议查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;
4、可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置(选择对应SIM卡)--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ;
5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
若以上操作均没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
是有联通宽带故障了吗?一直闪红色
如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
1使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2重启modem和电脑;
3重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,您可联系归属地联通客服10010核查处理。

联通故障代码900101
如您使用的是联通宽带,光猫闪红灯代表猫设备故障或者线路故障,没有网络可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、电脑断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
联通故障报修电话
联通宽带出现9000201故障码,这个故障码代表的意思是没有网络,出现这种情您可通过以下方式进行排查。
如出现宽带故障,可先通过以下方法进行排障:1、使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2、重启modem和电脑;3、重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。若已自行排障仍出现问题,可联系人工客服进行登记相关信息处理。
联通宽带客服电话是10010。
10010是中国联通客户服务号码。用户在使用联通宽带过程中遇到问题,可拨打10010接通后根据语音提示按键选择进入宽带业务咨询、办理及故障报修等业务。
用户除了通过归属地10010人工台接入人工服务报障外,还可通过10010自助语音服务系统进行报障。分以下情况:
1、非联通号码拨打,可拨打10010按2-2号键,根据语音提示操作进入专属通道报障。
2、联通2G、3G、4G普通手机客户或固话客户,可拨打10010按4-2号键,根据语音提示操作进入专属通道报障。
3、联通2G、3G、4G VIP客户,可拨打10010按1-4-2号键,根据语音提示操作进入专属通道报障。
由于各地市政策不同,10010自助语音系统报障流程也有所差异,具体请以实际拨打10010人工台操作情况为准。

中国联通简介
为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难,并满足用户多样化、个性化的服务需求,中国联通采用先进的呼叫中心技术,以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线。
联通客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。
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