若使用vivo手机出现SIM卡无法识别情况，可以参考以下方式排查：
1、请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用；
2、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态；
3、请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确
*装卡步骤查看：进入设置--系统管理/更多设置--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备；
4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别，如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡；
5、如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务（可联系运营商进行开通），在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络；
6、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障，若是SIM卡本身问题，建议到运营商营业厅更换SIM卡；
7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
首先准备好取卡针，然后拿出手机，找到手机装卡那一侧，有一个小孔，将取卡针插入手机侧面小孔，轻轻按下，卡槽就会弹出，这时把卡槽取出，然后更换手机卡即可。
目前市面上手机现在基本上都是一体机，后盖无法打开，卡槽设置在手机侧身，需要配合手机自带的顶卡针打开。新购买的一体机手机时，配件都有一个顶卡针。
如果没有取卡针：
1、可以使用全针管头的没有笔油的笔芯插入小孔，顶出手机卡槽。
2、将回形针捋直后插入小孔，顶出手机卡槽。
3、大头针是尖锐物品，将大头针慢慢插入小孔中，顶出卡槽即可。
4、将细竹签、牙签插入小孔，顶出手机卡槽，需要注意别把异物断到小孔里面。
SIM卡是，也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。
