若使用的是vivo手机,建议带上手机前往vivo客户服务中心检测维修,vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址;
服务中心更换的手机配件均为原装配件,维修价格以手机在服务中心更换的配件价格为准免收人工费;部分配件的价格可打开浏览器搜索vivo官网--服务--零配件价格查询--选择机型查询部分配件价格。

解决方法:

1、保修期还没有过的话,去找售后解决,维修。
2、保修期过了,自己动手能力强的话,就淘宝买一个,自己换上。
3、保修期过了,自己动手能力不行,去手机店维修。
4、还可以去小米之家维修,价格会贵一点,不过是正品。
5、这些都不适合的话,就重新买一个新手机。


