1.新电梯存在磨合期，一台电梯出厂时只是半成品，需要在现场组装调试并检验合格后才能使用，由于检验合格后为保护成品以及其它原因，开发商对电梯多采取停用方式处理，待楼盘有前期物业进场，楼盘入伙交付业主前由物业开通电梯投入运行。电梯缺少磨合运行过程，各部位的检查，调整如：钢丝绳拉伸后的调整，导轨的润滑或除锈，导轨与导靴的磨合等未能在电梯正常运行前进行。
2.装修期间的不规范装载和暴力使用，楼盘入伙交付业主后随之而来的装修期对电梯的正常运行影响较大，各式各样的使用电梯方式造成电梯零部件卡阻，变形，损坏导致电梯停运，影响电梯的使用寿命。而维保人员疲于应付，正常的维护保养工作难以进行。实事上随着楼房的交付，电梯作配套设施，其产权也逐步转换到每一户业主上，业主既是电梯的产权人，也是电梯的使用人，电梯费用的最终买单人，暴力使用导致电梯停运最终损害的还是业主自己的利益。
3.物业公司在装修期间对电梯日常管理的缺失。目前大部分物业公司都采取的是聘用具有维修资质的专业电梯公司进行日常的维修保养工作，而正是如此，很多物业公司管理人员认为只要电梯维修公司按时对电梯进行维修保养，就尽到了自己的管理职责。存在这种认识一方面是使用单位对电梯管理职责的一种误解，另一方面也是对物业管理在电梯使用管理过程中的重要性认识不足所致，物业管理公司除聘请具有维修保养资质的电梯公司对电梯进行日常维护保养外，自身应对电梯日常的运行状态进行检查、记录，及时发现电梯运行过程中的隐患、故障，以便电梯维保公司及时处理，对不规范装载及暴力使用电梯的行为及时劝阻，加大对电梯安全使用的宣传，从而减少电梯的故障率。
小区电梯频繁出现故障，找房管部门物业科投诉，也可以到技术监督局特行科投诉。
小区电梯频繁故障不修的后果如下：
1、影响居民出行：小区电梯是居民出行的重要设施，如果频繁故障不修，将会给居民带来不便，尤其是老年人、残疾人等特殊群体更容易受到影响，可能会出现无法到达家门口、无法上下楼等现象；
2、安全风险：电梯故障可能会对居民的生命财产造成威胁，如电梯坠落、门夹人等事故，如果频繁故障不修，将增加电梯发生事故的风险；
3、影响房产价值：小区电梯是小区的重要共用设施之一，如果频繁故障不修，将会影响小区的整体居住环境和居住体验，进而影响小区房产的价值和市场竞争力；
4、法律责任：根据相关法律法规的规定，电梯作为一种特种设备，需要进行定期维保和检测，确保安全可靠运行。如果小区电梯频繁故障不修，涉及到特种设备的安全问题，可能会面临相关法律责任和处罚。
小区电梯频繁故障的处理方式如下：
1、报修：如果电梯出现故障，应该及时向物业或电梯维修公司报修，详细描述故障现象，要求对电梯进行维修。如果电梯故障频繁出现，可以向物业或维修公司提出更换电梯或升级改造的建议；
2、检查电梯使用情况：小区业主和居民可以自觉遵守电梯使用规定，比如不超载、不乱按按钮等。定期检查电梯的使用情况，如发现问题及时向物业反映，避免电梯出现故障；
3、参与物业管理：业主和居民可以积极参与物业管理，监督物业服务质量和电梯维修情况。可以通过业主委员会、业委会等途径，向物业公司提出改进意见和建议，推动物业公司加强电梯维修和管理；
4、换乘其他交通工具：如果电梯长期频繁故障，可以考虑换乘其他交通工具，比如楼梯、扶梯等，避免频繁使用电梯，降低电梯故障的风险。
综上所述，若电梯本身质量存在问题引起，安装过程存在质量问题，使用过程中维保得不到及时保养；建议找有权威的技术人员进行一次严格的厂检，存在安全隐患的及时处理掉。
法律依据：
《物业管理条例》第四十六条
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
