1、将手机关机重启，长按电源键和home键，重启后试摄像头能否正常工作。
2、如果仍然不能正常工作，将手机恢复出厂设置，但是在恢复出厂设置之前，需要把你手机上重要的信息资料进行备份，方便之后找回。
3、若仍不能正常工作，可以通过连接iTunes做恢复。
4、如果以上办法都解决不了摄像头故障，就是手机硬件的问题，需要到苹果客户服务中心找专门的维修师傅进行维修。
可以看到对方，但是对方看不到你。
当双方进行视频通话时，他们自己的摄像机会跟随他们，然后将图像传输到另一方，以便另一方可以看到你。但你看不见自己。
如果对方的相机坏了，而你自己的相机好了，那么对方可以看到你，但你看不到对方。
扩展资料：
用手机视频双方需满足的条件
1、3G以上手机：中国移动TD-SCDMA，带G3标识；中国联通WCDMA，带Wo标识；中国电信CDMA2000，带天一标识。
2、两部手机都有摄像头：当两个摄像头都好的时候，双方都能看到对方；当一个摄像头坏了，坏了的可以看到对方，不坏的可以看到对方。如果摄像机坏了，两边都看不见。
3、双方的网络状况都很好。
4、两款手机都支持视频功能或使用三方软件视频。
