方式一：非待机状态下，进入要截屏的界面，同时按住音量下键和电源键2秒，可以截屏。
方式二：通过下拉状态栏的快捷方式进行截图。
方式三：通过HiSuite软件截图。
你尝试用这三种方式进行截图，如果依然失败，建议你备份文件恢复出厂设置。
如果您的手机在第三方应用界面无法截屏，出现以下现象：
1.在应用界面录制视频，结束录制后在图库中打开视频，显示黑屏，有声音无图像，无法查看。
2.在应用界面截图时提示“当前界面涉及隐私内容，不允许截屏”。
3.截屏时页面无显示，菜单栏显示无法捕获屏幕截图。
出现该现象是由于部分应用自身考虑到客户信息安全，针对应用界面禁止截屏，此为应用本身设计如此。如果您有其他疑问，建议您向相关应用开发团队咨询反馈。
