华为手机外放声音小或者无声音，这是由于手机声音设置出现故障导致，可尝试以下方法解决声音小或者无声音问题：
一、查看华为手机是否处于静音模式，若处于静音模式则需要关闭。
二、将手机关机并重新启动，按住手机的音量加键，可调大手机的外放音量。
三、将手机设置的声音设置选项进行调整里，具体方法如下：
1、以华为荣耀7为例，解锁手机屏幕，在主界面按下音量键。
2、按下音量键后，在主屏幕找到红框所选符号，点击进入下一步。
3、在此界面，可看到媒体音量未全部开启，可向右方滑动开启。
4、媒体音量滑动至最右方，调整至最大音量。
三、若以上方法还是未能解决手机出现的问题，可以带上手机前往华为售后服务中心检测处理。
温馨提醒：当使用耳机时，来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放，请正常使用。
如果您使用的是华为手机，插入有线耳机后不显示耳机图标，声音仍然从扬声器发出，可以通过以下方法排查操作：
1、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别
建议您使用标配耳机转接线，并确保耳机已完全插入。
2、如果使用TYPE-C转3.5mm转接头，请确保转接头正常并且各连接口已完全插入
3、如果您使用的三方耳机（非华为耳机），请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口（LRGM线序），华为手机不支持国标 OMTP 接口（LRMG线序）耳机
4、更换耳机连接尝试或更换其他手机连接您的耳机尝试，如果只有您的耳机无法使用，可能是耳机有问题
如果您的手机外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。
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