应该是设置的问题，可以按照如下方式进行操作：
1、首先打开IPhone设置功能，如下图中内容所表示。
2、在设置功能中找到蜂窝移动网络，点击进入，如下图中内容所表示。
3、在蜂窝移动网络中，找到蜂窝用数据选项，点击进入，如下图中内容所表示。
4、里面有个语音选项，点击语音选项进入，如下图中内容所表示。
5、选择4G网络，这样就可以在打电话的时候还能不断网了，如下图中内容所表示。
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
