若您担心手机/平板真伪情况,想查询激活时间,您可在「OPPO官网 > 服务 > 真伪及保修期查询」界面,输入手机IMEI 1号或平板SN码查询激活时间;您也可以将产品送往就近的OPPO官方客服中心进行检测。
1、OPPO官方渠道(包括OPPO线下体验店、OPPO 商城、官方授权店)不会出现二手机翻新机,请您放心使用。

2、如果您想查询手机电子保卡开启和到期时间,可进入“我的OPPO ”APP「我的 (首页)> 电子保修卡」。
3、如果您想查询平板电子保卡开启和到期时间,可进入平板「设置 > 点击个人头像 > 电子保修卡」。
温馨提示:手机IMEI号可进入「设置 > 关于手机/关于本机 > 状态信息 > IMEI 1」查询。平板SN码可通过「设置 > 关于本机 > 状态信息 >序列号」查询。
如果您的手机丢失,建议您尽快向当地公安机关报警求助。
您也可以使用OPPO手机自带的「查找手机」功能,来保护您的个人信息安全或尝试找回手机。
使用该功能需要满足以下条件:
1、丢失手机必须登陆手机帐号并打开“查找手机”功能;
2、丢失手机处于开机状态;

3、丢失手机处于数据网络或无线网状态。
开启路径:进入手机「设置 > 云服务 > 查找手机」中开启。
定位您的设备
若您的手机之前开启了「查找手机」开关,可以通过以下操作尝试找回您的设备:
1、手机或电脑打开OPPO云服务官网,登录您的手机帐号, 点击「查找手机」,进入查找页面:
2、若之前开启「查找手机」绑定了邮箱/紧急联系人,进入查找页面后需要验证绑定的邮箱/紧急联系人,输入对应验证码即可;
3、进入查找页面后,系统将开始尝试定位您的设备;

4、定位成功后,点击地图上方的设备名称,可进行「播放声音」、「锁定手机」、「抹除数据」等操作。
温馨提示
若您的手机在丢失之前未开启查找手机开关或无法定位锁定手机,建议及时报警处理并致电运营商挂失手机号码,修改微信QQ等社交密码,防止他人利用手机号对亲朋好友实施诈骗。
同时解绑/冻结支付宝、微信等相关支付帐号,避免个人财产的损失。
本回答适用于所有OPPO机型。


