随者移动互联网的发展、智能手机等终端设备的普及、移动定位技术的升级
移动打车软件由此应运而生并得到迅速发展，市场对专车服务的认可也越来越广泛、
就目前国内专车市场的竞争格局来看，滴滴以超过 80%的市场份额稳居第
紧跟其后的 Uber( 优步）
、神州专车、易到用车也凭借各白的优势占据一定的市场份额，
本文以时下最为引人关注的滴滴专车为研究对象，结合行业发展现状，
通过问卷调查平合用户，分析专车服务竞争现
状，从多个角度分析平台所处竞争环境，进而为滴滴专车平台提出竞争策略规划
与建议。把握移动互联网的发展机遇，配合政策修改意见，规避竞年对手威胁
最终实现 “让出行更美好”的战略目标。
(1）通过平台用户问卷调查发现，乘客对专车的满意度较高
比较看重打车软件的便利性，属于价格敏感型；司机选择专车平台接单，
最重要的目的是为了赚钱，
其次是打发时间、兴趣爱好等因素，但司机对专车平台的满意度整体不高，
尤其对软件的定位、导航功能较为不满，
其次对平台的订单量、奖励制度、客服等方面都存在不满。相比较而言
司机对专车平台的竞争活动知悉度较高，而因为乘客的分散性，
乘客对有些市场活动并不了解。(2)通过 PEST分析方法可以看出，
平台目前所处的经济环境、 技术环境都比较良好，但政策环境、 社会环境欠佳，
由于“专车合法化”问题迟迟没有落实，出租车业的改革也在艰难进行，
司机的积极性由此受到打击． 专车政策还在意见征求阶段
各地政府也在尝试采取一些措施。(3)通过竞争五力模型分析发现，
专车平台需要通过调整价格或进行市场补贴活动来平
衡供方（司机）与买方（乘客）的议价能力，同时应警惕替代品与潜在进入者的威胁
但同时也抓住了移动互联网技术发展与共享经济战略盛行的机遇
最重要的是要提高自身的核心竞争力，以降低行业内现有竞争者的竞争力。
(4）通过 SWOT方法分析滴滴专车平台战略环境 ，滴滴应充分发挥本土优势
