请确认此现象是出现在主卡还是副卡：如果是使用副卡打电话双方听不见声音，则该现象是由于网络兼容性问题导致，在极少数GSM网络小区下才会出现，如出现该现象，可以临时重启解决，建议近期将经常通话的手机卡设为主卡。说明：B168版本已解决该问题，请及时关注升级最新系统版本。使用主卡打电话双方听不见声音，请检查是否最近安装什么新的手机管家或者通话相关的应用？或者是在此类应用升级后才出现的问题？可以将相关的软件卸载掉再试试。
如果锁屏界面不显示通知消息，但有通知提醒（铃声、振动），可能是没有设置杂志锁屏的问题，进入主题>我的，选择想要的主题，进入设置>锁屏和密码>锁屏样式>默认（杂志解锁），选择应用。
如果不是杂志锁屏的原因，需要设置才能在锁屏时接收微信消息，具体设置如下：
1、打开通知功能：进入微信>我 > 设置 > 新消息提醒；设置>通知栏和状态栏>通知中心>微信，开启允许通知，同时开启优先显示。
2、休眠时允许联网：设置>WLAN>高级设置>在休眠状态下保持WLAN连接，选择始终；设置>更多（无线和网络）移动网络>始终连接数据业务。并将WLAN/移动数据连接切换提示选择为自动使用移动数据连接。
3、微信联网权限：设置>流量管理>应用联网，勾选微信的移动数据和WLAN选项。
4、将微信设置成受保护应用：设置>高级设置>电池管理>受保护应用，设置成已保护。
5、避免微信被清理：在清理后台应用时，可以给微信加锁，防止被清理。
6、可能是省电模式下消息接收延迟，误认为收不到消息。点击手机管家>省电管理，不要选择超级省电，默认选择智能省电。
7、允许微信忽略电池优化（EMUI4.0及以上平台才有）：设置>应用管理>高级>忽略电池优化>微信，设置允许。
8、高耗电提醒时关了微信应用：点击设置>应用管理>微信>电池，选择关闭高耗电提醒（部分手机才有）
9、一键清理功能清理了微信：手机管家 > 清理加速 > 内存加速，或手机管家 > 剩余xx% > 后台耗电应用 的时候，不要勾选微信。
10、如果安装360等手机管家类软件，建议卸载，或在第三方管家中将微信设入信任列表允许后台运行。
若手机和电脑同时登陆微信，手机端不会提示新消息，可以退出电脑微信账号再试。
