温度过低应该是手机电池的质量不可靠，也不排除是手机内部的问题，建议先更换电池试试，可以使用正宗的原装手机电池，或者是使用咱们国产弘毅电池这类知名品牌的商务电池，要是更换电池后能够正常使用，说明手机本身没事，主要是以前的手机电池不行了，冷冻一下看能不能恢复，希望能帮助你。
为了提高手机使用的安全性，系统会对手机各处硬件的温度进行检测，当温度超出或者低于合理使用范围时，手机会提示温度过高或者温度过低，将要停止工作。之后可能会出现无法充电，自动关机或者重启的现象。
解决方案：
如果是在温度过低或者温度过高的环境下使用，出现此提示是手机自我保护的一种机制，待温度恢复正常后可继续使用，这是正常现象。
如果在常温下使用，仍出现此提示，建议您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
