若使用的是vivo手机，扬声器没有声音可以参考以下处理方法：
1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；进入勿扰模式，关闭“手动开启/定时开启”；
5、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，建议携带手机前往客户服核并务中心检测；
7、确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；
8、重启手机；
9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；此操作不会删除碰丛媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
10、若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行改吵迹查询客户服务中心地址）
如出现iphone手机突然没有声音了的情况，可能是设置或不小心开启了关闭声音按键，建议按照以下步骤设置操作：
1、查看在苹果手机侧面，是否将静音键开启，选择关闭静音即可恢复声音；
2、可能会在苹果手机系统快捷键打开静音，依次点击设置，通用，辅助功能，AssistiveTouch，将AssistiveTouch打开，点击屏幕显示的小白点，在快捷键里面把静音关闭掉即可；
3、设置了苹果手机的勿扰模式，设定中开启设定时间段内，苹果手机会调整为静音状态，需自己手动关闭勿扰模式设定即可恢复正常；
4、可能手机进入到耳机模式状态没有恢复过来，需将苹果手机耳机数据线插入耳机孔里面，拔出来再播放声音查看是否恢复正常；
5、可能是苹果手机系统出现错误，可尝试重新启动手机能否解决，如不能解决可尝试还原手机出厂设置；
6、如还是没有声音，建议联系苹果手机售后核实。
百倍用心，10分满意
