1、删除打印任务。
2、开始→设置→管理工具→服务，找到Print Spooler,双击，在常规里面点停止。
3、然后点开始→运行，输入Spool,打开PRINTERS文件夹，将里面的东西全部删除，然后再在常规选项卡里点启动→print Spooler 打印服务。
4、把打印机电源断开一分钟，再连接上及重启电脑。
打印机故障及解决方法如下：
1、墨盒温度过高。
这种情况就是墨盒没有墨水，打印机工作的时候加热导致温度过高。
解决方法：在墨盒里面加上墨水。
2、墨管没有接顺产生了阻碍造成。
如果没有装连供系统，可能是墨盒的上盖没有盖好或者墨车移动的轨道上有异物。
解决方法：关机，开机，把打印机的墨盒拿出来，用橡皮擦把墨盒上面的芯片都擦干净。
然后再关机，开机，按住打印机上向下箭头的键不放。按一至两分钟，再重复上面的操作即可。
