若使用vivo手机忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改，若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份、视频）
2、若没有“忘记密码”选项
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码；（此方法无法清除请查看下面内容）
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份、视频）
FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据
情况三：若无法通过以上方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。?
操作方法：以一加7Pro为例，需要进入手机的恢复模式，将手机双清就可以开机，需要注意手机的数据会被清除，将手机关机，同时按住音量加按钮和音量减按钮，然后手机会进入恢复模式，最后按照提示删除相关数据重新设置手机即可。
手机使用技巧：1、一加7Pro具有云同步功能，打开手机设置页面，点击云同步，之后登录一加帐号即可使用该功能。
2、一加7Pro具有拿起唤醒功能，打开手机，点击设置按钮，点击显示――息屏显示，将“拿起手机显示”开启即可。
3、一加7Pro具有定时开关机功能，打开手机，点击设置按钮，点击工具箱，点击定时开关机，之后设置时间即可使用。
资料拓展：在外观设计方面，一加7Pro采用曲面屏设计，屏幕由三星显示独家定制，显示效果不错，和三星s10属于同一级别，得益于90Hz刷新率，手机使用起来会更加流畅。机身背面采用玻璃材质，配合先进的镀膜工艺，可以让设备拥有更好的质感。续航方面，手机内置4000毫安时电池，支持30w快充。
