小天鹅滚筒洗衣机E21 表示排水超时。
处理方法如下：
1、检查小天鹅洗衣机排水管是否被堵。
2、检查是否已将排水管放下。
3、检查排水管末端是否浸在水中或排水管末端被密封在下水道中。
4、排水阀座内橡皮密封圈是否被污物堵塞。
5、排水管是否高于地面15cm以上。
6、延长排水管是否长于3cm或直径过细。
以上问题都有可能致使海尔洗衣机E21故障出现。
小天鹅滚筒洗衣机故障代码
E10?.进水超时
E11?内桶有大量残留水
E12?溢水保护
E20?排水泵未接好
E21?排水超时
E30?门锁锁不上
E31?门锁打不开
E32?门锁线故障?门锁线松或脱落
E33?水位传感器故障
E34?温度传感器故障?温度传感器断路
E35?温度传感器故障?温度传感器短路
E40?EZPROM检查码错误?电子控制部分
E41?EZPROM连接错误?电子控制部分
E50?高压保护
E60?启动时电机不转
E61?没有测速信号
E62?测速信号不正常
E70?按键卡死
小天鹅洗衣机不能恢复出厂设置，程序写在芯片中，用户只有读取权限，不能修改，只能去售后更换新的主板，才可以恢复出厂。一般情况下如果小天鹅洗衣机出现故障，导致不能正常运行，可以将洗衣机断电，等待一段时间后重新插上电源，再按启动键，电脑板就会复位了。
洗衣机出现故障，一般重启就可以解决问题，或者根据故障代码进行维修处理，排除故障后就可以恢复正常，下面列举一些小天鹅全自动洗衣机常见的故障代码和解决方法：
1、E10故障代码，表示进水过程中3分钟水位无变化，检查进水口是否打开，排水管是否挂起。
2、E12故障代码，表示水位超过溢水水位，检查进水阀。
3、E20故障代码，表示电脑板没有排水泵的信号，检查排水泵是否接好。
4、E21故障代码，表示排水过程中3分钟水位无变化，检查排水管、过滤器是否堵塞。
5、E30故障代码，表示洗衣机启动后电脑板6次尝试锁门失败，检查门锁是否关好。
该答案适用于小天鹅大部分洗衣机型号。
