为什么我的手机打不进去电话呢?

核心提示如果使用的是OPPO手机,无法呼入/呼出、通话中自动挂断、显示来电后自动挂断、提示暂时无法接听、提示关机/空号:若手机使用旧的系统版本可能会存在部分因网络兼容性异常导致的通话呼入呼出问题得不到解决,因此建议优先排查下系统版本若提示有版本更新

如果使用的是OPPO手机,无法呼入/呼出、通话中自动挂断、显示来电后自动挂断、提示暂时无法接听、提示关机/空号:

若手机使用旧的系统版本可能会存在部分因网络兼容性异常导致的通话呼入呼出问题得不到解决,因此建议优先排查下系统版本若提示有版本更新请优先将版本更新到最新;

1、电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质,建议取下保护壳,看看是否能够恢复正常;

2、最近是否有操作过呼叫限制、来电拦截的相关设置?

(若操作过,由于设置呼叫限制或骚扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常,建议将对应开关关闭后,看下问题是否解决)

3、尝试关闭游戏空间来电免打扰功能;

4、尝试重启手机或开关飞行模式,看下问题是否可以解决;

5、若仍无法恢复正常,可以换一张同样运营商的SIM卡测试下,若确定是卡的问题,建议联系运营商处理;

如果是个别地方使用出现异常(例:办公室、住所、火车上、地下车库等),建议尝试离开这个区域一段距离后,重启手机或开关飞行模式,若仍无法恢复可尝试换机、换卡对比测试,若在别的手机上插同样的卡也有问题,可能是运营商网络端的原因,建议可以反馈给运营商处理;

若在其他手机上正常,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移)。

手机无法拨打电话是怎么回事啊?

方法一:首先,排除掉手机欠费的情况,既然可以打出去,那么手机肯定没欠费,可是先试着重启下手机。

方法二:重启手机无效的话,看下手机是否装有360等拦截电话的工具。最好先卸载掉试试。

方法三:如果依然无法解决问题。可以拨打通讯运营商的客服电话。移动10086,电信10000,联通10010。

方法四:如果客服都说没问题的话,那就说明你的号码是没问题的,一定是手机有问题,可以尝试把手机恢复出厂设置试试。

其他手机打不进电话时的现象:

开始电话都是好好的,突然别人打不进来电话了。在待机的时候,也就是手机黑屏下,当别人打我们的电话时,会响一声,然后就会听到电话忙的提示音。我们打开屏幕以后,也会看到有他人的未接电话,或者连未接来电都没有。

解决方法:

如果出现上面说到的情况,当我们打开锁定屏时,会看到有一个未接电话的提示。随后我们打开电话列表,也会在未接电话列表中看到有未接电话信息。可能对于一些不熟悉手机操作的小伙伴而言,不知道有一个功能可以实现这样的功能,那就是“勿扰模式”功能。请先跟我一起打开主屏上的“设置”应用。

在设置列表里,请找到“勿扰模式”一栏,接下来请你检查一下这个“手动启用”选项是否已经打开,如果被打开的话,那 iPhone 就会屏幕所有的消息与电话,当别人打电话进来时就会听到忙音。另外有的小伙伴在设置勿扰模式时,看看是不是时间段没有设置正确。

若使用的vivo手机,可以参考以下内容:

一、特定场景下无法拨打电话

无法拨打短号,提示空号:

可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位电话号码。

无法拨打某个固定号码,提示用户正忙

可能是对方将号码设置成了黑名单,建议尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。

二、非特定场景下无法拨打电话

1、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。

2、开关飞行模式

您可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。

3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。

注:具体情况请咨询运营商客服,SIM卡是否开启了呼叫限制业务,目前中国广电运营商不支持呼叫限制业务。

4、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。

5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)

如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。

注:机型是否支持对应运营商的VoLTE高清通话功能,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

6、对比测试

建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。

7、升级系统或重置网络设置

请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。

注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。

操作前建议备份相关数据:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

 
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