键盘失灵，请参考以下方法处理：
1、若屏幕上有脏污会影响打字，建议使用无尘布蘸取少许水或清洁剂，轻轻地将屏幕擦拭干净。
2、若贴了较厚的钢化膜，或屏幕与贴膜起泡对触屏打字效果也会产生影响，必要时可将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。
3、重启手机再操作试试。
4、备份重要数据后，前往设置-应用与权限-应用管理-右上两点-显示系统应用程序-按大小排序-找到使用的输入法-存储-清除数据试一下。
5、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
操作前记得备份：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
输入法的设置方法
如果手机上安装了多种输入法，您可以根据需要选择一种使用。
设置方法：
进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法 ＞ 当前输入法」，可选择一个输入法为当前的默认输入法。
输入密码时启用安全键盘：
进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法 ＞ 输入密码时启用安全键盘」，开启或关闭“输入密码时启用安全键盘”功能。
调整输入法设置：
进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法 ＞ 在“可用输入法”列表中，选择需要调整输入法」，根据实际需求调整输入法设置。
管理输入法：
进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法＞ 管理输入法」，开启或关闭可选默认输入法。
键盘设置：
当手机导航手势（导航键）为“全面屏手势（两侧滑动手势）或上滑手势”，进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法＞ 键盘设置/导航手势时键盘显示位置」，可设置键盘位置等功能。
1、ColorOS 11及以上版本：进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法＞ 键盘设置」。
（1）点击“键盘位置”，选择“默认”或“抬高”。其中“抬高”键盘设置还可选择开启“快捷切换输入法”。
（2）键盘防误触：开启后，键盘左右两侧不响应返回手势。
2、ColorOS 7.0-7.2版本：进入「设置 > 其他设置 > 键盘与输入法＞ 选择“导航手势时键盘显示位置”」。
个人字典：
进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法 ＞ 个人字典」，可添加字词和对应快捷键。
此功能是Android原生功能，需要Google输入法才能使用，国内机型预置输入法和其他三方输入法均不支持。
指针速度：
外接鼠标的情况下，进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法 > 指针速度」，根据使用习惯，调整输入法的鼠标速度。
本回答适用于OPPO全系机型。
