1、可以拨打华为的客服电话，这个也是最直接，最方便的一个做法。
2、可以在华为官方的一个平台进行投诉。
3、可以查询一下华为手机三包条款，也可以找售后服务经理，若处理不了可以打123I5投诉。
打华为的客服电话：
800-830-8300
400-830-8300
售后维修服务内容
1、代为消费者安装、调试产品。
2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。
3、保证维修零配件的供应。
4、负责维修服务。
5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）。
6、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
