如果放在手机上，无法充电的话，可以把手机电池先拔下来，然后放在万能充电器上试一下，看能不能充上电，如果能充上电的话，就有可能是手机USB接触口的问题。
如果用万能充电器也无法充上电的话，那么证明手机电池出现了问题，这个时候，可以去更换电池，或者是把电池包在电热毯里热一会儿，然后再拿出来充电，看有没有效果。
如果用万能充电器可以充电的话，那证明USB接触口可能是行了。
这涉及到两点，一个是手机口不行了，一个是另一个接触口不行了。可以用清洁工具对这些USB接触口进行清洁，然后再次进行一试，最好用酒精擦试。
如果以上这些都无效，只能联系售后解决了。
