若是使用的vivo手机，发现指纹无法录入，可以参考以下排查方法：
指纹无法录入的排查步骤：
1、检查手指和指纹识别区域是否有污渍，若有请清洁后再次尝试。
2、指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行录入，或更换手指录入。
3、屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。
4、请将手机升级至最新版本使用查看。
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、更换非官方的屏幕组件可能会导致屏幕指纹无法录入，建议前往vivo客户服务中心更换官方配件。
7、若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带设备和购买凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
扩展：
录入指纹，提示：指纹未校准，请联系售后校准指纹
该现象是使用过程中产生的异常数据导致的，请删除锁屏密码，重启手机，然后重新录入密码/指纹/面部尝试。
若删除锁屏密码重启手机后还出现此提示，请备份好手机数据后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--勾选?格式化手机存储--点击底部“立即清除”，清除手机所有数据可恢复使用。（此操作会清除手机所有数据，请一定要提前备份手机所有数据。）
注：删除锁屏密码后，已开通的指纹支付、指纹/面部解锁、电子身份证、密码保险销会失效，后续重新录入密码后需要再次开启相应功能。
若有更多疑问，也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
建议您按照以下方法进行尝试：
录入指纹时，建议您不要滑动手指。
如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，导致录入失败。
录入指纹时，请保持手指和指纹传感器识别区域洁净。
如果有汗液、水渍、脏污，传感器也会智能识别，会影响指纹的录入。
指纹录入时，请尽量使用平时解锁时的姿势，并保持适当力度按压。
使用平时解锁时的握姿进行录入，可以提高解锁时的成功率。
适度按压可以增大指纹的可识别面积，同时会触发指纹录入。
指纹录入时，尽量使用手指不同位置录入，尽可能扩大指纹录入面积。
指纹录入的面积越大，解锁时的成功的概率就越高，录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低。
指纹录入过程中，如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败，这是正常现象，建议您重新录入，并及时将指纹录入完整。
中途退出录入界面或录入超时后需要重新输入密码进行录入，这样可以避免您的手机在未锁屏的状况下被其他人录入指纹，从而保护您的手机使用安全。
请尽量避免在充电时录入指纹。
若以上方法仍无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
