电信摩登不亮灯或闪烁不定是什么原因

核心提示电信摩登不亮灯或闪烁不定原因及解决方法如下:Modem电源灯不亮处理流程:步骤一:判断MODEM各指示灯状态是否正常(知识点:MODEM信号灯查看):电源灯不亮,进入步骤二。同步灯不亮,进入步骤三。网卡灯不亮(闪烁),进入步骤七。步骤二:确

电信摩登不亮灯或闪烁不定原因及解决方法如下:

Modem电源灯不亮

处理流程:

步骤一:判断MODEM各指示灯状态是否正常(知识点:MODEM信号灯查看):

电源灯不亮,进入步骤二。

同步灯不亮,进入步骤三。

网卡灯不亮(闪烁),进入步骤七。

步骤二:确认MODEM通电后,判断电源灯是否亮:

电源灯仍不亮、所有灯一起闪烁或一直常亮,则确定是MODEM故障,转步骤八。

MODEM已通电且电源灯恢复正常,但故障未排除,进入步骤三。

步骤三:是否有重启电脑和MODEM:

已重启电脑和MODEM,进入步骤四。

未重启电脑和MODEM,关闭电脑和MODEN,5-10分钟后重启,试试是否可以上网。

步骤四:语音分离器安装是否正确(知识点:语音分离器及分机安装的检查):

正确,进入步骤六。

不正确,进入步骤五。

步骤五:按语音分离器接线要求正确接线,故障是否已排除(知识点:语音分离器及分机安装的检查):

故障未排除,进入步骤六。

步骤六:建议不接语音分离器,是否正常:

建议不接语音分离器,将电话总线直接连MODEM 上原来接电话线的接口(LINE或ADSL接口),试一下同步灯是否正常。

故障已排除,建议自行更换语音分离器。(分离器由自己维护的,则自行购买)

故障未排除,拨打10000号申报故障。

步骤七:检查网线是否接好(知识点:网线连接知识信息) :

故障未排除,拨打10000号申报故障。

步骤八:查询MODEM是否在电信购买及安装时间:

在电信购买,且使用时间在一年以内,拨打10000号申报故障。

在电信购买,且使用时间在一年以上,建议购买新MODEM。

其他渠道购买,建议购买新MODEM。

错误651(调制解调器错误)是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现是网卡灯不亮或一直闪。 ?

原因:?1、网线没接上;2、 Modem故障; 3、网卡故障; 4、Modem本身设置 ?。 ?

由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因:用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路) 网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口)解决:请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况需要从新安装),如果猫是在代理商处购买,猫内部标识与当地内部标识不符也会提示651。

 
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