在使用耳机时，有时候在耳机插入手机后，手机依旧保持着外放状态，没有正常的连接到耳机，可能原因是耳机损坏，或是手机耳机孔堵塞和手机硬件问题。
1、耳机已损坏。将耳机更换到其他手机，尝试其他手机是否可以正常连接到耳机，如果依旧不能连接到耳机就说明耳机损坏，或是因为耳机插头没有完全的插入耳机孔内，导致手机无法连接耳机。
2、手机耳机孔有异物，导致手机没有识别到耳机插入。应该使用牙签或者棉签等细小的工具，对耳机孔内部进行简单的清理，或者到专业的维修点进行清理，之后再重现尝试插入耳机，看耳机是否正常连接。
3、手机硬件问题。首先应该尝试着重新启动手机，之后再重现尝试插入耳机，看耳机是否正常连接。如果依旧无法连接耳机就应该去手机维修店或是手机售后维修
手机耳机插上没有声音怎么办？
如果您的手机插入有线耳机后不显示耳机图标，声音从扬声器发出 ，请您按照以下方法尝试解决：
1、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别；建议您使用标配耳机转接线，并确保耳机已完全插入
2、如果使用TYPE-C转35mm转接头，请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
3、如果您使用的三方耳机（非华为耳机），请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口（LRGM线序），华为手机不支持国标 OMTP 接口（LRMG线序）耳机
4、更换耳机连接尝试或更换其他手机连接您的耳机尝试，如果只有您的耳机无法使用，可能是耳机有问题
如果您的手机外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助
提示：当使用耳机时，来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放，请正常使用。
相关链接如下： 寄修服务预约服务维修备件价格查询客户服务中心
华为耳机输出没声音，是怎么回事呢？
若是使用的vivo手机，插入有线耳机无声的情况，可以查看以下内容：
1、调节媒体音量或通话音量
播放音频或通话时，请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。
2、重新插拔耳机
请尝试插拔一次耳机，确保耳机接口已经插到底，稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正常。
3、确认手机是否摔损，耳机孔是否进液、进灰
如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带手机前往客户服务中心检测。
4、使用其他耳机对比测试
请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常，则说明耳机出现故障，建议更换一副耳机使用。
5、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
6、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
华为手机插上耳机没有声音
插入3．5mm传统模拟耳机，耳机输出无声。可能原因与排查步骤：
1、请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。
2、请确认是否使用华为原装耳机，非华为原装耳机可能与本手机不兼容，建议您更换耳机或使用华为原装耳机达到更好的音质体验。
3、如果您确认华为原装耳机，请尝试将耳机插入其他华为产品，确认是否耳机损坏，若是，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
4、如果耳机正常，可能是手机异常导致，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
扩展资料：
华为手机的注意事项：
1、华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。
2、华为入选BrandZ全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。国市场分析机构国际数据公司发布的初步数据显示，华为的出货量超过苹果手机，跃居全球第二位。
华为手机为什么耳机听不到声音
1、请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有反应。
2、请确认是否使用华为原装耳机，非原装耳机可能与本手机不兼容，建议您更换耳机或购买华为原装耳机达到最佳音质体验。
3、如果确认华为原装耳机有问题，请将手机重要数据备份后携带购机发票到售后服务网点检修。可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。
华为手机耳机听不到声音可尝试以下方法：
感受到手机插入后较松，耳机是否插到底；
用牙签或其它小型工具通通耳麦的孔，清理干净；
可以将耳麦插入其它录音软件或进行语音测试，假如耳麦没问题便将手机重新启动，不行将文件备份好，将手机恢复出厂设置即可；
耳麦质量过差，功率输出不够高，或耳麦已损坏，建议换个耳麦。
下面几种情况，会在耳机座内残留液体，引发该故障：
手机进水；
下雨天在外使用手机；
手机放置在在湿度比较大的地方；
可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音，取消对勾；
设定-声音-音量，将各项音量调大尝试；
若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
