买手机售后服务是在7天内出现功能性故障，可以进行退，换机，维修。如果在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
手机售后服务介绍
手机售后服务中三包，即保修、包换、包退，保修是购买手机一年内产品出现质量问题厂家免费保修，购买15天出现质量问题，包换，以及购买七天之内手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受7天无理由退货。
当然，这是卖家对买方采取的一种信用保证，如非是手机质量问题就不会提供此项售后服务。如果你的手机买的有问题，假如说听筒听不见了，用了一段时间，是质量的问题，可以去找他处理。或者是手机好用了，还有充电口坏了，都可以找他们。
只要不是人为的破坏手机，都可以享受售后三包政策。若买手机时没发票或者发票丢了，也可按出厂日期包修15月。
真我手机售后维修点可以去OPPO专卖店。真我是OPPO子品牌，绝大多数城市真我都授权oppo进行售后。
如您选择寄修，一般正常情况下，寄修中心在收到您的机器后将在24小时内完成检测修复并寄出。保外维修服务人员将主动联系您进行维修报价，在您支付后24小时内完成检测修复并寄出。实际时间请以寄修中心检测为准，如遇节假日、电话无法联系上、网点休息等特殊情况除外。
如您是到店维修的，一般正常情况下，客服中心在收到您机器后将在当天完成检测修复。实际时间请以客服中心检测为准，如遇节假日、缺料、网点休息等特殊情况除外。
真我手机的黑科技
全新的充电架构，要想达到这么高的充电功率，肯定不可能用之前传统的单电泵或者双电泵的方案，所以采用三颗百瓦电荷泵共同工作，而且为了确保散热，设计了特殊的并联分流方案，最终实现了98.5%的最高充电转换效率。
高功率带来的高电流，对数据线也提出了更高的要求，目前行业最大的是10A电流充电线，而真我采用4根21AWG行业最高规格加粗铜导线，定制了12A的充电线，除了对线材进行全面升级，真我还增加了双层铂金电泳USB-C口设计，降低了线材和接口的接触阻抗，并可以抵抗手汗，灰尘等外来物的侵蚀，更加安全。
