手机主屏幕上的软件图标丢失，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.查看是否设置了隐藏应用程序（部分手机支持隐藏应用程序功能）；
2.部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中；
3.查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试（先备份手机中重要数据）；
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星手机那个最上面像只眼睛的图标是什么意思
解决办法如下：
1、手机待机界面，点击应用程序图标。
2、进入手机应用程序界面，找到信息图标。
3、点按住信息图标，直接拖拽到桌面空白处即可。
三星手机简介：
1、公司成立于1969年，雇员人数:117,28(2008年)。企业理念:科技以人为本。集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第115位，三星生命第236位。
2、自2005年11月10日以来，三星电子将实施整体市场营销战略，来取代单独的市场营销计划，以增强其市场力量，并用高质量的产品提升品牌价值。在“Wow（惊叹）、Simple（简单）和Inclusive（亲和力）”的品牌理念指导下，三星电子正在展开一个全球范围的品牌推广活动。
3、三星有近20种产品世界市场占有率居全球企业之首，在国际市场上彰显出雄厚实力。以三星电子为例，该公司在美国工业设计协会年度工业设计奖（Industrial Design Excellence Awards简称IDEA）的评选中获得诸多奖项，连续数年成为获奖最多的公司。这些证明三星的设计能力已经达到了世界级水平。2003年三星在美国取得的专利高达1313项，在世界所有企业中排名第九。
4、企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二十六，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第四十二。
三星手机屏幕上有个眼睛图标，这是由于开启了SMART STAY-眼球“智能屏幕”功能，利用手机前置摄像头的眼部智能识别技术，可以实现四大功能：
1、Smart stay智能休眠(识别眼睛保持屏幕亮)
2、智能旋转(根据面部与设备向禁用屏幕旋转)
3、智能滚动(面部离开屏幕，视频暂停)
4、智能暂停(通过感应器滚动屏幕)
注：使用手机时，眼睛不要距离屏幕太近，不要在光线很强的地方使用，避免手机无法正常识别。
也就是说，前面板感应器检测到你眼睛看着屏幕的时候这个图标会亮，如果你设置了只能锁屏，在这个图标亮起的时候，屏幕是不会自动熄灭的，也就是说不管你设置的自动锁屏时间多短，只要检测到你的眼睛在看屏幕，屏幕就会保持亮起。
