atm机吞钱怎么办啊?

核心提示若在ATM取完钱后发现少钱了,你可以采取以下几个措施:(1) 立即打电话向银行客服说明情况,交给他办理即可。(2) 若刚刚从ATM机上取款结束立刻联系银行的工作人员,等待其调取及查看取款信息,如有错误银行会将少的补还于你。(3) 银行均会告

若在ATM取完钱后发现少钱了,你可以采取以下几个措施:

(1) 立即打电话向银行客服说明情况,交给他办理即可。

(2) 若刚刚从ATM机上取款结束立刻联系银行的工作人员,等待其调取及查看取款信息,如有错误银行会将少的补还于你。

(3) 银行均会告诉你钞票当面清点,若离开则已自动证明操作无误,此时可以报警请求帮助,要求银行查取相关监控,若有问题则会收到补款。

扩展资料:

一、安全使用ATM机取款的注意事项:

1.紧记您的密码,如果一定要写下,请不要将写下来的密码放在钱包里或写在卡上。

2.不要向他人透露密码,也不要设定简单数字(如123456、888888)或以个人、家人的生日作为密码。

3.记住发卡银行的紧急服务电话,以便在失卡时立即报失及申请补发。

4.取款前提前准备好卡,以免到ATM前才从您的钱包中翻找,注意力分散可能被人利用。

5.自助银行门禁是不需要您输密码的。一些不法分子将读卡磁道及密码按键组装成假门禁,晚上将其安装在自助银行真门禁上。当持卡人在假门禁上刷卡并输入密码时,该设备就**了银行卡磁条信息及密码。

6.您在自动取款机上查询、取款时,要留意它上面是否有多余的装置或摄像头;如果机器本身的光线太暗或者位置过于隐蔽,可以考虑换机取款。

7.输入密码时应尽量快速并用身体遮挡操作手势,勿让站身后等待的人看到所键入的密码或交易金额;更不要犯一边输入密码一边读出密码的低级错误,同时对陌生人的“热心”帮助需谨慎对待。

8.操作ATM机时如果出现机器“吞卡”或不吐钞故障时,不要轻易离开,可在原地及时拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客服中心电话进行求助。

9.进行交易时,若发现有任何可疑情况或人物,请立即取消交易并离开;同时,请尽快与银行联络,以确认交易已被取消。一些不法分子在ATM机出钞口内粘上塑料片或用胶水封住出钞口,有人取款时,现金就滞留在通道里,让取款人误以为机器故障。待取款人离开,犯罪分子马上会将钱窃走。

10.不要相信所谓的银行“温馨提示”或“紧急通知”,不要相信取款机旁的要求客户将钱转到指定账户的公告;如果拨打电话后,对方要求持卡人转账或说出卡号和密码,那一定是陷阱。

11.选择打印ATM交易单据后,不要随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁单据;避免泄露银行卡卡号和有效期等关键信息。

12.不要在ATM前点数您所提取的现金,应该在收好现金及提款记录后立即离开。

二、ATM取款步骤

1、找到ATM机,如果想免手续费,最好找银行卡这个银行的ATM机,比如卡是工行的,就找工行的ATM机取款。

2、把银行卡插入到ATM机进卡口里面。

3、插入银行卡以后,ATM机屏幕上会显示输入银行卡密码,在键盘上输入密码,按确认。

4、然后屏幕上提示选择需要办理的业务,这里是要办理取款业务,选择取款,输入取款金额,确认,等待机器数钱。

5、机器处理完了以后,拿走机器吐出来的现金,点屏幕上的退卡,至此,取款完毕

温馨提示:款取完后记得把卡带走哦

可以投诉当地银保监局,也可以报警处理,由警方协调解决(包括调阅监控),但都属于调解性质,不具有强制性,也不属于治安或刑事案件;调解不下,最终还是依法提起民事诉讼,根据案情可以适用举证倒置,即由银行提供没有吞钞的证据。

ATM机问题主要是银行网络系统或机器本身故障,或人为操作不当造成的。 一旦ATM机吞钱,处理方法如下:

1.从自动取款机中取出银行卡,以免被盗。

2.当卡片或钞票被自助设备吞食时,先不要惊慌。注意自助设备打印的押金收据。收据上有存款记录号,这将是日后接收卡或钞票的重要凭证(请勿砸银行柜员机)。

3.柜员机挡板上会有紧急呼叫,拨打紧急电话,告诉他情况,告诉他您的身份证号,银行卡号,吞钱(记住没关系),你可以向客服报失口头报告(吞卡),随后您可以放心离开,后续银行会向您联系。

4.银行一般不会退还现金。它会将钱输入到柜员机操作的卡号中。如果是给别人转钱,需要提前说明,填写相关申请表。

5.另外,由于工作节奏不同,不同的ATM机吐钱的时间也比较长。作为顾客,应该等几分钟看看机器的反应,以免机器吐出来的钱被别人拿走。

atm机怎么操作:

一、在操作过程中,每一步不要超过 30 秒。

二、卡被撤回时,请立即撤回。 如果取款卡直接推到一半,或者超过30秒没有取卡,ATM会吞卡。

三、如果密码输入错误,柜员机将要求重新输。 连续3次密码输入错误,柜员机将自动吞卡。

四、如果您的提款卡被吞食,请携带您的身份证件到发卡银行领取。

五、如果提款交易完成但柜员机没有吐出钱款,请持身份证和《客户须知》与附近营业网点联系。

六、密码忘记:请持身份证到开户行重设密码。

七、提款卡应避免接触磁性物质。

 
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