打开“设置”，点击“双卡管理”或“国际漫游设置”，可以选择关闭某张卡。
注：禁用 SIM 卡后将无法通话、发送短信或上网等。
点击“双卡拨号模式”，可设置拨打电话时显示两张 SIM 卡或仅显示一张默认 SIM 卡。如果设定了默认卡，手机将优先使用默认卡拨打电话。
使用双卡时，只有一个卡槽可以支持 4G/3G/2G 网络，另一个卡槽仅支持 2G 网络。可以根据网络情况指定4G/3G 卡槽，同时，为了更合理的使用 SIM 卡套餐，还可以设置上网、打电话时默认使用的卡。
依次排查故障。
排查故障的方法如下：
1、请确保触屏操作无误，点击时手指准确触碰到按键位置，滑动时手指与屏幕保持接触。
2、如果长时间使用后手指出现汗液，屏幕也可能出现脏污或沾上水渍。建议您及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥。
3、确认是否开启了放大手势功能。开启此功能后会有触摸失灵的错觉，此时在屏幕上连续点击3次，可暂时取消此功能。
5、检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式。
6、检查屏幕贴膜是否较厚。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。
7、重启手机。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应
8、请将手机恢复出厂设置，或将手机升级到最新版本
9、经过上述操作后问题仍然存在，则可能是触摸屏硬件出现问题，需提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
