苹果手机满电突然没电，为手机异常关机现象。该现象指使用不到一年或刚满一年的iPhone6、6s以及6sPlus，时常会出现电量还有20%、30%，甚至满电状态，却异常自动关机、连接充电器才能开机的问题。
对于目前部分已投诉的消费者，苹果公司承诺,将采取更换电池的方式来保障消费者手机的正常使用。目前，上海市消保委已敦促苹果公司以最快且最便捷的方式查明问题原因，解决消费者诉求。上海市消保委将继续关注此事的后续处理情况。
苹果系列手机在中国有相当数量的消费者，且同一问题反映人数较多，中国消费者协会也已向苹果（中国）有限公司就手机异常自动关机问题进行查询。
值得注意的是，苹果公司目前给出的答复依旧不太明确，其称部分已投诉的消费者可以更换电池，那么没投诉却存在类似问题的消费者，许多消费者还在等待苹果公司给出一个令人信服的说法和解决方案。
根据我国《消费者权益保护法》中规定，消费者对商品或服务质量、使用方法等提出询问的，经营者应当作出真实明确答复。苹果官方作出的回复没有达到这一要求，是不明确、不能令消费者满意的。
人民网-手机异常自动关机投诉集中 苹果手机被官方约谈
苹果没电了怎样才能开机？
苹果手机没电自动关机后无法开机是因为电池所有电量都消耗完，需要充电充到5%，才能正常开机。
如果还是不能开机，可以尝试以下方法：
1、可以尝试同时按下手机的HOME键和开机键，长按8秒以上，直至出现苹果标志。
2、如果没有反应，或者出现itunes标志，需要连接电脑恢复手机即可。
3、还有一个可能是因为苹果手机在天气温度过低时，无法充进电，可以捂一下，捂热了就充上电了就可以开机了。
4、如果以上方法都不行，建议找售后解决问题。
扩展资料：
苹果手机省电技巧：
1、留意信号强度
手机电量快速消耗的罪魁祸首之一就是经常搜索微弱的信号，如果你处于一个信号比较糟糕的地方，那么可以考虑暂时切换到飞行模式，不让iPhone不断的搜索微弱的信号。
2、关闭无用的通知中心应用
每一次应用通知推送都会消耗一点电量，因此我们必须从源头上切断。到“设置”-“通知中心”里去关闭吧，同时别忘了关掉声音提醒和图标标记。
3、更改显示设置
显示屏也是耗电大户，因此在不用的时候就要让它快速关闭。到“设置”-“通用”-“自动锁屏”中看看，将自动锁定的时间调整到比较短的范围内。另外我们还可以到设置中的壁纸和亮度中关闭“自动亮度”调节，让屏幕总是处于一个比较暗的状态下，也可以节省不少电量，
4、停用动画效果
你如果不感冒动态背景和视觉差、3D效果的话，那么同样可以关闭掉。它们虽然看起来有趣，但是也要消耗更多的电量。我们可以到设置的“壁纸和亮度”中选择一张静态作为壁纸，并且在“通用”-“辅助功能”关闭动画效果。
一般iPhone手机没电关机了要充10分钟左右才能开机，这是因为因为iPhone手机的电量低于百分之5是不能开机的。
所以建议在iPhone手机没电关机充电的时候，耐心等待10分钟，此时iPhone手机应该就可以开机了，如果不能的话，再等几分钟，轻按电源键开机即可。
一般锂电池充电超过百分之5是会自动开机的，如果等待较长充电时间后还一直开不了机，其原因可能是苹果手机的充电接口进灰，导致充电器接触不良，此时把异物清理即可。如果没解决，则可能是苹果手机的原装充电器、数据线出现问题。
经常让手机自动关机后再充电会对手机不好，而且锂电池不适合把电耗尽，会导致锂电池的容量出现缩水的现象，从而影响电池的使用寿命，所以建议电量出现红色提醒之后尽快进行充电。
