尊敬的迅雷用户，您好：
建议卸载重新安装，下载地址：http://dlxunleicom/
1、打开IE浏览器或者其他浏览器（一般除ie浏览器上都有设置什么工具为默认下载工具的选择）-右上或者左上菜单栏选择“工具”-“下载器”-“设置”-把迅雷设置为默认下载工具，重新启动浏览 器，再次进行诊断查看。
2、打开360浏览器或者其他浏览器-右上或者左上菜单栏选择“工具”-“internet选项”-“程序”-“管理加载项” 查看是否有关于迅雷的两个支持控件,并且都启用了
3win7系统则退出迅雷，右键-管理员身份运行尝试。
4打开迅雷 在任务栏里找到“工具” 然后选择“配置”，在“高级”标签页中，把“通过IE右键菜单使用‘迅雷下载’添加任务”前面的那个钩打上就行了。
5点“工具”----点“迅雷作为默认下载工具”
6重启。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
二、病毒感染wordexe后，某些系统安全工具或者杀毒软件清除不彻底，这种情况下也会出现打开word出错的问题，不少用户都是靠重装解决word文档打开出错的问题。三、还有就是公用模板文件损坏导致，wordexe无法正常运行,也会导致打开word提示出错。 打开word提示出错解决办法前两种情况，用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word出错问题。1、进入主界面进入查杀木马2、然后点击快速扫描即可最后一种情况，找到C:documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates里的“normaldot”删除，即可解决word文件打不开的问题。注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，然后把normaldot删除即可，重新启动word，即可正常打开word文件希望能够解决你的问题，如果操作中遇到问题，请直接Q我。
